Проще поставить, например audiocodes, у него есть функция определения голоса, а стык с астериском будет по sip. Вы не будите слышать 1-2 первых секунды после снятия трубки, но для автоинформатора вам и не надо.

На теже циски с прошивкой SCCP проходит звонок даже со снятой трубкой.
Не обязательно чтобы трубка физически лежала на рычаге, главное чтобы из очереди проходил звонок на аппарат и потом можно было увидеть его в статистике.

С гарнитурой тоже неплохой вариант

2DED
Наверное лучше телефоны поищу.
Подслушивать всех постоянно - не очень удобный вариант.

2SVoy
Оценивается по времени и качеству, да, но вариант снятой трубки все равно надо исключить.

Привет, коллеги. У кого есть идеи как решить такую задачу: имеем небольшой контактный центр с очередями на trixbox с телефонами Cisco 7912 (прошивка SIP). Сотрудники халтурят, кладя трубку рядом с телефоном и таким образом генерируя состояние "Занято" - звонки из очереди на них не распреде...

Имел в виду астериск в связке с freepbx. (трикс в данном случае) Можно собрать h323 c астериском 1.4.22-2, потом обновиться yum-мом до последней версии 1.4 и будет рабочая связка h323+ астериск + freepbx? Или все таки нужно сразу компилировать 1.4.38 с h323 и потом подкладывать в триксбоксе вместо 1...

Спасибо. Именно по этой инструкции и делал.
Вопрос в том, будет ли потом нормально работать триксбокс или нужно что то допиливать?

Всем привет! Сейчас у меня работает триксбокс 2.6 + драйвер ooh323 (из коробки) Работает ooh323 не стабильно, то отвалится, то не принимает сообщение коннект при исходящих вызовах. Соответственно хочу прикрутить туда h323. Видел некоторые инструкции на форумах что нужно взять туже версию астера и ск...

Задевало, но к счастью не сильно.. на 500$ После этого решил вопрос кардинально: через iptables снаружи оставил доступ только для rtp портов и 5060 с нужных мне адресов. Сейчас работаю над системой в корп сети, поэтому сильно не зацикливаюсь. Про FOP то и не знал. Может стоит просто закрыть http://i...

Да, вот именно! Работает, только если сделать как писал switch. Иначе в логах ошибки: [Tue Dec 21 23:42:17 2010] [error] [client 192.168.241.1] user admin not found: /admin (т.к. такого юзера нет в trixbox.conf ) [Tue Dec 21 23:42:26 2010] [error] [client 192.168.241.1] user wwwadmin: authentication...

Думаю в freepbx так и есть, но в Trixbox 2.6 после этих действий зайти на веб морду вообще не возможно.