Итоги работы со стендом: Да, таймаут агента влияет на частоту анонсов. Что бы все хорошо звучало, таймаут агента и позиция в очереди должны быть одинаковые. Если в очереди нет ни одного живого агента, то сразу будет выдаваться "вы следующий...". Minimum Announcement Interval - Этот парамет...

Да, спасибо за совет.
Решил собрать еще один стенд и поработать на чистом стенде, для проверки.

да, сейчас все так и стоит.
но иногда первое что слышит абонент, это "ваш номер в очереди ..."

Немного не понял ответ. Моя проблема в том, что в некоторых случаях при ответе на звонок первое что слышит абонент на той стороне это позиция в очереди, и уже только потом идет MoH. еще обратил внимание, что анонсы завязаны на таймаут агента. Например если таймаут агента 1 минута, то проигрывание бу...

Добрый день Коллеги! Есть очередь на FreePBX (15й), в нем нужно скорректировать очередь, настроить следующее 1. Начиная с 30й секунды выдавать номер в очереди каждые 30 секунд 2. Раз в минуту выдавать сообщение с предложением нажать кнопку. На стенде все работает хорошо. В проде, иногда при добавлен...

Сам себе же и отвечу
В транках прописали статические адреса, пока полет нормальный

Добрый день Развернута система SPA8800 -- Asterisk(1.6 на дебиан) В SPA8800 приходит 4 линии (настроены транками на астериске) Все входящие звонки от линий направляются на номер 500 (голосовое меню) Делаем эксперимент 1. Делаем исходящий вызов из офиса с телефона №1 в город, на любой номер, астериск...