Судя по гуглению это животрепещущий вопрос на форуме Yealink.
да, но в какой то из веток сапорт говорит что это проблема в сервере а не в телефоне и гуляйте, а общие рекомендации сводятся к
sip.conf
[general]
sendrpid=yes либо pai
trustrpid=yes
notifyringing=yes
notifyhold=yes
notifycid=yes либо ...

