Найти исходную причину ошибки не удалось, но смог избавится от симптомов.

В файлике /var/www/html/admin/modules/core/functions.inc.php исправил строчку
$ext->add($context, $exten, '', new ext_set('__FROMEXTEN','${IF($[${LEN(${AMPUSER})}]?${AMPUSER}:${IF($[${LEN(${REALCALLERIDNUM ...

Жаль.
Спасибо за внимание к моему вопросу.

Это из файла куда направил callerid, это только звонки автомата, больше никаких других звонков нет, то есть иногда он правильно передает номер.

root@localhost:(/tmp) tail -f CHANNEL
1 <>
1 <>
1 <>
1 <>
1 <>
1 <>
1 <79081138709>
1 <79081144342>
1 <79081147541>

Уже делал в самом начале, подозревая подобное.
И самое странное что периодически в callerid есть номер, а периодически нет, при том никак не зависит от статуса завершения звонка.

Можете подсказать как называется переменная в которой висит нужный мне номер или что можно сделать?

Здравствуйте.
Обновил версию elstix с модулем коллцентра до 2.5 и обнаружил такую проблему.
Имена записей разговоров в нормальном виде, а часть:
q-130-unknown-20141215-135135-1418644289.72412.WAV
Через веб эти звонки можно найти, прослушать и самое главное увидеть callerid вместо unknow в имени ...

Спасибо!!!
Ответ был под носом и не заметил.

Здравствуйте.
Есть модуль call-center на Elastix и при входящих компаниях после входа агент сразу "сидит" на линии ожидая входящего звонка.
Необходимо чтобы агент не сразу подключался к своей линии, а лишь по какому-либо действию подтверждающим готовность принять звонок.
Решил сделать это ...