Ребят а FOP2 поддерживает возможность формирования встречных звонков и всплывающие уведомления?
т.е. в октеле присутствует возможность если все операторы все заняты и очередь больше к примеру 10 звонящих, то абоненту проигрывается запись что ему перезвонят, а у оператора выскакивает всплывающее ...

тогда получается ничего лучше FOP2 нет?
тогда вот думаю собирать как конструктор Asterisk+FOP2+Статистика и записи звонков или использовать готовое решение?
Что посоветуете VOIP Мудрецы?

В данный момент используется октел от которого решили отказаться...
из функционала нужны:
запись и прослушивание звонков
перевод звонка на другого оператора (выбрал оператора тыкнул правой кнопкой и перевод звонка, или что то в этом роде)
удобная статистика
желательна так же возможность ...

Всех приветствую!
Ребят посоветуйте панель оператора для колл-центра...
из тех что нашел FOP2 и HelloAsterisk
рассматриваются коммерческие и бесплатные системы...
Буду благодарен за помощь.

Из возможностей нужны всплывающие уведомления на экране.
С веб версиями почему то не хочется связываться, возможно это моя предвзятость, хотя присутствует возможность допилить код если понадобится...
Asterisk Desktop Assistant кто нить юзал?

Всех приветствую!
Ребят посоветуйте панель оператора под астериск...
в данный момент работает колл центр Oktell который задолбал глюками, которые лечатся перезагрузками...
пока из тех что нашел это Asterisk Desktop Assistant (ADA) и FOP...

где то вычитал, что подобное может происходить при длительном наборе номера...
на что и похожа данная ситуация...

выкладываю два дебага, в первом есть гудок во премя набора номера, во втором нет...
два разных транка...
Connected to Asterisk 11.7.0 currently running on localhost (pid = 1649)
== Using SIP RTP TOS bits 184
== Using SIP RTP CoS mark 5
-- Executing [89555555555@from-internal:1] Macro("SIP/333 ...

Нашел только строчку в файле extensions_additional.conf
exten => s,n,ExecIf($["${MOHCLASS}"!="default" & "${MOHCLASS}"!="" & "${FORCE_CONFIRM}"="" ]?Set(DIAL_TRUNK_OPTIONS=M(setmusic^${MOHCLASS})${DIAL_TRUNK_OPTIONS}))

Вот новый лог
[2015-06-03 15:51:59] VERBOSE[3784][C-0000c3ad] pbx.c: -- Executing [81231231231@from-internal:1] Macro("SIP/333-00003442", "user-callerid,LIMIT,EXTERNAL,") in new stack
[2015-06-03 15:51:59] VERBOSE[3784][C-0000c3ad] pbx.c: -- Executing [s@macro-user-callerid:1] Set("SIP/333-00003442 ...