Спасибо огромное Vlad1983 за помощь!

добавляем в extensions_custom.conf [custom-call-center] exten => s,1,Queue(номер_очереди) [from-queue-custom] exten => _XXX,1,Goto(from-internal,${EXTEN},номер_очереди) так же в конфиг extensions_override_freepbx.conf добавляем [from-queue] exten => _.,1,Set(QAGENT=${EXTEN}) same => n,Goto(from-inte...

[macro-call-center] exten => s,1,Answer()
exten => s,n,Set(CALLERID(num)=${ARG1}) exten => s,n,Queue(Номер очериди)

Если используется морда FreePBX, то как лучше поступить ?
Написать контекст ?

Приветствую вас, коллеги, подскажите как реализовать такую штуку формирую call-file Extension: 8923411XXXX CallerID:!!!Call Back!!! <8923411XXXX> MaxRetries: 5 WaitTime: 60 Context: from-internal Channel: SIP/851 RetryTime: 120 Происходит звонок на Extension потом на Channel внутреннего оператора, т...