Отлично, значит, технически с телефонами и астериском всё хорошо, дело в каких-то настройках FreePBX. Проверьте, что я написал ранее (DND, Follow me...) Также создайте новый extension, настройте на него телефон и попробуйте позвонить. Если получится, попробуйте поменять что-нибудь в уже существующем...