Ребят, спасибо за советы!

Отобрать стационарник не могу, так как там настроены blf, плюс много кнопок донабора. Короче она меня поймает и набьёт =)

А вот про быстрые клавиши и динамическая очередь это мысль, спасибо, подумаю..

Всем доброго! Столкнулся с хитрой (для меня) задачей. есть очередь из двух телефонов и стратегия ringall. Необходимо сделать так, чтобы при поднятии одной из трубок - вторая перестала принимать звонки, которые валятся в очередь. Как только разговор закончится - звонок снова поступает на Рингол. Ну и...