Для госконторы это не интересно, т.к. там есть коммерческий отдел, в который можно попасть без очереди, затратив на это энную сумму. Они бы вообще отказались от этой госчасти, но не могут, т.к. государственная организация.

На втором конце может снимать трубку не только автоответчик,а и ИВР с неопределённым режимом ожидания. Последние два года там трубку снимает автоответчик, и ничего там не менялось. Если случается что-то форс-мажорное, вроде обрыва связи, то для этих случаев за компьютером должен сидеть оператор, и ...

а если на другом конце снял трубку тоже автомат? На втором конце снимает трубку автоответчик, когда оператор прослушает сообщение и прозвучит сигнал, то как я предполагаю, оператор вешает трубку, по результату чего, автоматически проигрывается заранее записанное сообщение (оставляется сообщение на ...

Ну, и что, добавите весь мир в чёрный список? могу ответить, что выше в описании задачи стоит верхний порог - 100 номеров, никак не весь мир. Это во-первых. Во-вторых, хочу заметить, что нет ничего зазорного автоматизировать уже имеющийся процесс . В бухгалтерии же зарплату не на счетах считают. На...

Дело в том, что на данный момент это все происходит, грубо говоря, в ручном режиме. Суть - дозвониться до госконторы, чтобы записаться на прием. В данный момент стоит рядом 6 телефонов, которые стоят на автодозвоне. Просто с увеличением клиентов, которые хотят записаться на прием и не хотят дозванив...

Хотел бы поинтересоваться, смогут ли мне здесь помочь? Есть необходимость совершать одновременный дозвон с нескольких номеров (SIP-аккаунтов) до определенного номера (который может меняться). При дозвоне необходимо выводить успешный звонок на колонки (наушники) и выводить окошко звонка поверх всех о...