После звонка с городского номера и прослушивания голосового меню, при наборе внутреннего номера (или нажатии любой цифры) сразу начинает играть музыка (идет дозвон) в колл центр. В настройках IVR, опция Прямой набор включена. Номер который набираем, рабочий и зарегистрированный.