Здравствуйте,

возник такой вопрос. У нас имеется GSM Gateway Dinstar UC2000, в него установлены сим карты. Звонок с динстара передаётся по сип транку на FreePBX, а затем на софтелефон зойпер.
Проблема в том, что не работает функция Call Waiting.
Скажем звонок зашёл через симку и передался на ...

Смотрите, у нас всё очень просто.
Есть очередь, есть статические агенты очереди. Обзвонов нет. Задача в том, чтобы при попадании звонка в очередь сразу же выдавалось сообщение о номере в очереди. У нас это сообщение выдаётся через интервал времени.

Однако мы заметили, что если в очередь добавлены ...

У нас тоже так просходит, но только в том случае, когда в очередь помещён незарегистрированный екстеншен.
Если же его зарегистрировать, то в этом случае будет просходить отчёт времени и только после этого сообщение о номере очереди.
Проверьте, возможно у вас этот тестовый екстеншен не ...

Мануал прочитал, но там нет ничего, что указывало бы на мою проблему.

Да, это веб версия, FreePBX 15.0.21. Нам нужно, чтобы сразу после Join Announcement выдавалось сообщение о номере очереди и затем повторялось каждые 30 секунд.
В нашем случае, после Join Announcement включается ожидание и только через 30 секунд выдаётся сообщение о номере очереди.
В настройках ...

Здравствуйте,

подскажите пожалуйста как решить следующую проблему.
Имеем FreePBX. В IVR Announcement у нас есть объявление: Вы позвонили в нашу компанию.
Затем звонок проходит в очередь, где у нас настроено предупреждение в разделе Join Announcement: Наш разговор записывается.
После этого у нас ...

Здравствуйте,

возникла такая проблема. У нас в компании есть две телефоных станции FreePBX и CUCM, соединённых SIP транком.
На FreePBX имеется входящий маршрут _444 который направляет звонок в очередь 7000 с агентами 402,403,182,408.
Номер 182 создан на CUCM. Когда мы набираем 7000 с FreePBX ...

Добавление callbackextension помогло, сейчас значения отображаются как надо.
Спасибо за советы.

Дело в том, что раньше всё работало и система репортинга была как раз основана на прежних параметрах. То есть для каждого из 3 номеров в CDR генерировался правильное значение Channel. С нашей стороны ничего не менялось, думаем, что что-то поменял провайдер, но он говорит, что с его стороны тоже всё ...

А где она и сколько стоит?