Добрый день.
Подскажите пожалуйста выход из данной ситуации.
Есть FreePBX 12, в запись телефонных разговоров попадают разговоры только между первоначальным позвонившим и принявшим этот звонок (абонент 1 и абонент 2).
Если тот кто принял звонок (абонент 2), решает провести консультацию еще с кем то ...

В extensions_override_freepbx.conf (сам правил под себя)
в части набора прописано (как пример для направления сотовых)

exten => _9XXXXXXXXX,1,Set(__FORCE_CONFIRM=${CHANNEL})
exten => _9XXXXXXXXX,n,Set(SHARED(ANSWER_STATUS,${FORCE_CONFIRM})=NOANSWER)
exten => _9XXXXXXXXX,n,Set(__ALT_CONFIRM_MSG ...

Добрый день.
Будьте так добры, наставьте на верный путь.
Дано: есть реализация обратного звонка через коммерческий модуль Virtual Queue (VQ Plus) FreePBX.
В нем можно настроить чтобы при занятости всех операторов в очереди, предлагается заказать обратный звонок.
При заказе обратного звонка ...

Спасибо за помощь

Подождет гудки, думаю это не страшно
Опишу логику работы как я понял
1) Клиент заказывает обратный звонок соответствующем выбором в ivr меню
2) На основании заказанного звонка скриптом генерирую call файл
3) asterisk основании call файла делает звонок через спец контекст даже допустим не в очередь ...

Модуль обратных звонков отвечал бы моим требованиям в случае наличия свободного оператора, готового принять звонок.
Можно было бы направить такие обратные звонки в особую очередь, с повышенным приоритетом и без долгого IVR. Но это все же не вариант, хочется чтобы инициация звонка происходила через ...

Добрый день.
Подскажите пожалуйста как правильно реализовать следующую задачу.
В FreePBX есть модуль обратного звонка, который настроен и работает следующим образом, звонишь на IVR выбираешь пункт с обратным звонком, звонок сбрасывается и Asterisk перезванивает.
Но что делать если в данный момент ...

Добрый день.
Направьте пожалуйста на правильный путь.
Вводная информация
Asterisk 11.9.0
FreePBX 2.11
3 телефона (A, B, C), запись разговоров включена, звонки с одного телефона на другой пишутся, звонки наружу и извне пишутся.
проблемы с записью звонков при переводе
Эксперимент 1:
Абонент A звонит ...