VIDEOCHAT  ::   FAQ  ::   Поиск  ::   Регистрация  ::   Вход

Найдено 9 результатов

nail
29 ноя 2015, 20:22
Форум: Бизнес
Тема: Ищем специалиста с опытом настр-ки модуля Elastix Call Centr
Ответы: 4
Просмотры: 3896

Re: Ищем специалиста с опытом настр-ки модуля Elastix Call C

ded, спасибо, у нас нет с этим сложностей.
Так что? Есть спецы на форуме?
nail
29 ноя 2015, 13:24
Форум: Бизнес
Тема: Ищем специалиста с опытом настр-ки модуля Elastix Call Centr
Ответы: 4
Просмотры: 3896

Ищем специалиста с опытом настр-ки модуля Elastix Call Centr

Требуется оптимизировать работу модуля под текущие задачи компании по исходящему дозвону до клиентов.
nail
27 апр 2015, 15:50
Форум: Готовые VoIP дистрибутивы
Тема: Поступают звонки даже если агент находится в перерыве
Ответы: 2
Просмотры: 3173

Re: Поступают звонки даже если агент находится в перерыве

И как это исправить?
В отчете Сampaign monitoring и Agents Monitoring агент отображается в перерыве
nail
27 апр 2015, 13:42
Форум: Готовые VoIP дистрибутивы
Тема: Поступают звонки даже если агент находится в перерыве
Ответы: 2
Просмотры: 3173

Поступают звонки даже если агент находится в перерыве

Добрый день! Установлен Elastix Call Center и настроена исходящая кампания. Агент уходит в перерыв, но звонки на него все равно продолжают поступать и не один, а больше, как будто и не уходил в перерыв. Подскажите, пожалуйста с чем это связано и как это можно исправить? Версия ПО: Kernel Linux(x86_6...
nail
12 апр 2015, 00:44
Форум: Готовые VoIP дистрибутивы
Тема: Интеграция elastix call center и crm
Ответы: 8
Просмотры: 7632

Re: Интеграция elastix call center и crm

ded, по указанной вами ссылке тестовая страница апача.
Указанный мной функционал дозвона реализован в elastix call center, но там кампании и списки обзвона добавляются вручную, а мне нужно реализовать автоматический импорт списков.
nail
11 апр 2015, 13:21
Форум: Готовые VoIP дистрибутивы
Тема: Интеграция elastix call center и crm
Ответы: 8
Просмотры: 7632

Re: Интеграция elastix call center и crm

Ded, спасибо. Задача дозвониться до всех клиентов интернет магазина, кто сам лично оставил свои контакты, разговаривать будут живые люди, поэтому думаю ничего противозаконного.
nail
11 апр 2015, 13:18
Форум: Готовые VoIP дистрибутивы
Тема: Интеграция elastix call center и crm
Ответы: 8
Просмотры: 7632

Re: Интеграция elastix call center и crm

zzuz писал(а):Возможно. Реализовать лучше руками , используя любой доступный и удобный инструмент программирования .
Подскажите, а где можно изучить структуру БД для этой задачи?
nail
11 апр 2015, 02:08
Форум: Готовые VoIP дистрибутивы
Тема: Интеграция elastix call center и crm
Ответы: 8
Просмотры: 7632

Интеграция elastix call center и crm

Стоит задача генерировать кампании на исходящий обзвон не вручную, а автоматически вытягивать списки на обзвон из своей crm и периодически обновлять их. Подскажите, пожалуйста, возможно ли и если да, то как лучше реализовать?
© 2008 — 2024 Asterisk.ru
Digium, Asterisk and AsteriskNOW are registered trademarks of Digium, Inc.
Design and development by PostMet-Netzwerk GmbH