В extensions_custom.conf можно добавить обработку буквенных префиксов и трансляцию их в SIP-запросах. Некоторые провайдеры поддерживают вызовы по SIP URI, где можно передавать буквенные идентификаторы. Если провайдер требует, можно попробовать передавать идентификатор региона в Caller ID или SIP-заг...