Возможно Вы и правы, а может и нет.
Макросы и контексты я не трогал и не говорил о них в своем посте. Я только предложил свой вариант решения проблемы, которая как мне кажется связана именно с ошибкой в php-коде.
Приведенный мной код говорит о том, что если переменная $_REQUEST['description'] пустая ...

Столкнулся с той же проблемой.

Оказалось что усидеть на двух стульях вполне реально.
Проблема с callerid, который сохраняется в sip_additinonal.conf и потом отдается через AMI, кроется в ошибке в обработчике формы конфигурации экстеншенов (/admin/config.php). Для решения проблемы надо открыть файл ...