ded писал(а):Значит осталось только поправить отображение в CDR report?

Ну да, группами можно было бы вполне удобно управлять. Только я не знаю, возможно ли вообще править отображение cdr записей?

chardisdze писал(а):Ну так что же мешает объеденить экстены в группы и оттуда их разрулить? =)

когда группами делаешь, в CDR отображается что входящий вызов пришёл на группу, а когда делаешь очередью, то показывает конкретно, на какой номер пришёл вызов

То что вы хотите получить (то что вы описываете в заголовке) это "прогресс-серийное-искание" Кажется вы ошибаетесь. Прогресс-серийное-искание есть в группах, самое интересное, что в группах очень хорошо реализована функция очередей. Чего-то не понимаю, зачем тогда есть пункт очередь, если...

Здравствуйте. никак не могу настроить одну очередь так, чтобы звонили 1 телефон, через 15 секунд второй, через 15 секунд третий. Может не правильно прочитал в документации, но там написано, что должно работать так в варианте без гуи: ringall (вызов всем) По умолчанию, вызов направляется всем доступн...

Здравствуйте! В организации, настроена такая схема входящей маршрутизации 1. Приходит звонок на внешний номер организации 2. Попадает в IVR - Reception (service администратора) 3. Далее звонок попадает в группу 605 (10 сек) 4. При 10 секундной задержке уходит на группу вызовов 606 5. Абонент отвечае...