Ну у меня в планах сделать отдельную панель в основной программе, т.е. не только входящие номера, но и активные линии, и управление, и прочее..., но это после того как будет время для детального анализа событий AMI.

Если получится что то более менее дельно выложу в свободный доступ.

Прикладываю пример на Delphi, может кому то поможет

По итогу сформировал "регулярку" на получение события следующего вида:
Event=Bridge
Privilege=call,all
Timestamp=1451903956.180707
Bridgestate=Link
Bridgetype=core
Channel1=SIP/1001-00000036
Channel2=SIP/100-00000037
Uniqueid1=1451903954.54
Uniqueid2=1451903954.55
CallerID1=1001 - входящий номер ...

Я же уже написал что на виртуальном стенде только внутренние номера, а интересует именно значение Channel при входящем вызове из вне (не внутренний номер).

В данном конкретном случае нет доступа к реальному листингу AMI, версия Asterisk 1.8.19.

Интересует именно разница между значениями: Channel: SIP/101-00000087 и CallerIDNum: 101 для события Dial в случае звонка из вне?

Еще один вопрос в рамках данной темы:
Может кто нибудь поделиться логами AMI(с входящими внешними номерами), для анализа и разработки регулярных выражений?

Поясню: сейчас сделал, регулярное выражение вида: Event=Dial.{1,}SubEvent=Begin.{1,}?100|Event=Bridge.{1,}?100|Event=Hangup.{1,}?100

И ...

Насчет Jabber - тоже гоняю. Ищите инфу по связке-настройки Openfire и Asterisk - все детально прописано. Просто на Jabber-сообщение оператор среагирует либо с опозданием, либо ваще не посмотрит на моргание.

Вы подразумеваете, отправка замедленная либо сам оператор-сотрудник Call центра не ...

У Вас есть пример отправки подобных событий - с чем его едят вообще...

И на сколько я понял - необходим веб сервер для приема таких сообщений?!

Zavr2008 писал(а):Зачем jabber, можно просто юзать curl, соотвествующая app в астере есть

С AMI я скорее не разобрался а просто взял информацию на просторах интернета и на хабре было пару удачных статей (php + Asterisk)...
А вот про входящий вызов хотелось бы в диалплане как раз повесить событие - отослать номер телефона входящего, но какими способами...

Посылать через АМИ событие ...

Добрый день.
Разрабатываю CRM для небольшого Call центра, с функциями совершения перевода звонков и прочие плюшки (разрабатываю на Delphi).
С переадресацией и исходящим звонком - разобрался использую AMI.

А вот про получение номера при поступлении входящего вызова возникли затруднения: есть ли ...