Да, спасибо, проблема уже решена. Дело действительно было в том, что asterisk искал файл не в том каталоге, но ничего не писал об этом.

Добрый день. Пытаюсь настроить проигрывание сообщения агенту перед принятием звонка клиента, но возникла проблема -- asterisk даже не пытается проиграть звуковой файл (в логах на эту тему пусто). Причём, не отрабатывает и указание announce = myfile в queues.conf для соответствующей очереди, ни опред...