Добрый день. Ребят прошу помочь. В платформе oktell есть такой модуль как тикеты. Конкретно в моей ситуации оператор, принимая входящий звонок описывает причину и по завершению этого разговора, текст (пояснение) и запись текущего разговора (сразу, или спустя некоторое время) отправляется посредством...