Простите, если сформулировал не полностью. Да, было 2 вопроса - можно ли и как сделать. На первый вопрос ответ получен :) Осталось разобраться с тем, как именно это сделать. Подскажите, пожалуйста, как. Если на платной основе - скажите куда и сколько заплатить. Понятно, что это исправление диалплана...

Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, можно ли реализовать такое? Asterisk 13 c FreePBX. Первый сотрудник делает исходящий звонок на мобильный телефон клиента, клиент отвечает, поговорили и решили, что нужно перевести звонок другому сотруднику. Нажимает *2, делает Attended transfer, соединение проис...

Добрый вечер. Оператор принял звонок и нужно перевести его на определенный отдел, в котором есть часть сотрудников, которые отвечают на звонки. Проблема вроде решилась сменой настроек: SIP trustrpid - yes SIP sendrpid - pai На каждом ext - Send RPID - Send P-Asserted-Indentity header На телефонах - ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, возможно ли решить задачу: Используем Asterisk 13.11.2, FreePBX, телефоны Yealink T19 E2. Созданы очереди (Queue), в которые добавлены сотрудники. Делаю звонок с телефона на очередь, поднимает один из сотрудников. На телефоне не меняется номер с очереди на номер ...