Для индексации полезных и бесполезных разговоров

[notify_ded_bot]

выглядит так, тут два аппарата 3703 но ответил на звонок только один

[notify_ded_bot]

Коллеги, есть FreePBX, и некоторая очередь с пятью операторами стратегия Ringall. Если в неё попадает вызов, один оператор его забирает у остальных вызов считается пропущенным. Эта статистика далее собирается всякими отчётами типа Asternic.

С одной стороны верно - не ответил на вызов, получи пропущенный, но с другой стороны вызов был отвечен и не пропал.

Можно ли как-то регулировать понятие пропущенного вызова в разрезе очереди. Что если он был отвечен любым из операторов, он не считался бы пропущенным для остальных? Или только менять стратегию дозвона, и к примеру, пропускать занятых операторов.

странно конечно на занятого оператора звонок пускать в КЦ

[notify_ded_bot]

странно конечно на занятого оператора звонок пускать в КЦ

Я ошибся вы формулировке, занятые пропускаются

[notify_ded_bot]

странно конечно на занятого оператора звонок пускать в КЦ

Кому как, если их мало и он видит, что весит входящий, то может ускориться с текущим звонком.

[notify_ded_bot]

речь о любой последовательной, у которой не будет одновременно вызываемых операторов?

да

[notify_ded_bot]

Кому как, если их мало и он видит, что весит входящий, то может ускориться с текущим звонком.

главное чтобы один и тот же звонок на все телефоны не посылал при ring-all

[notify_ded_bot]

главное чтобы один и тот же звонок на все телефоны не посылал при ring-all

У меня везде ring all
Своя панель пропущенных и принятых, все отлично.

[notify_ded_bot]

я имею ввиду когда несколько звонков стоят в очереди и один и тот же входящий звонок не пытался звонить сразу в всем

[notify_ded_bot]

Привет всем.

[notify_ded_bot]

Есть вопрос про камаилио и инфлюксдб