#вопрос - ваше решение с "телеграм" завязано на mtproto без возможности использования альтернативного vpn?
Сигнализация да, на MTProto, звонки в телеге по другому не работают, но сам шлюз сидит на сети хоста, так что обеспечить работоспособность телеги нужно "сверху" - либо размещением в соответствующей локации, либо настройкой сети, если звонки режутся у пользователя на телефоне, то и там нужны доп настройки)
#вопрос а каким образом аргументиирует заказчик изменение условий контракта, который прошел тендер? Как проводится на баланс незадокументированные функции и оборудование (ведь в тендере этого не было)?
#вопрос спикер говорит о предпроектном обсуждении проекта, но как это сочетается с тем, что тендер-это конкурентная процедура? Интегратор должен заказчику проработать проект и ТЗ на этот тендер? Это как?
? Звонок как данные: как превратить разговор в рабочую информацию
Для большинства людей звонки — только одна из частей рабочего дня. Но важная информация часто остаётся именно внутри разговоров: договорённости, детали задач, решения и контекст.
В докладе расскажем, почему мы строим CallDesk вокруг обычного пользователя, а не вокруг классической модели телефонии. Покажем продукт в реальном рабочем сценарии и разберём, что происходит со звонком после завершения разговора и как его содержание превращается в информацию, с которой можно работать дальше.
Тезисы - Почему информация после рабочих звонков часто теряется. - Как сделать содержание разговора доступным для поиска и повторного использования. - Как передавать коллегам контекст звонка без ручного пересказа. - Как использовать историю разговоров для анализа и контроля договорённостей. - Как CallDesk решает эти задачи в реальном пользовательском сценарии.
Описание Сегодня недозвон — это не только занятый или недоступный клиент. На звонки влияют автоответчики, антифрод-системы операторов, защитники и различные сценарии блокировки. В докладе разберем, как понять, что именно произошло со звонком, какие данные помогают точнее определять причину недозвона и как сегодня строятся системы детекции.
Поговорим о разных типах автоответчиков, подходах к их определению и о том, какие показатели качества действительно можно получить на практике.
Тезисы - Как антифрод и автоответчики меняют привычную логику дозвона. - Как отличить недоступность клиента от внешней блокировки. - Какие данные помогают повысить точность детекции. - Какие подходы используются в современных системах AMD. - Как оценивать качество решений и какие результаты реально достижимы.
? VoxGuard: бесплатный онлайн-антифрод для Asterisk и других систем
На выступлении мы не будем ограничиваться рассказом о том, как устроена система защиты телефонии от фрода. Покажем её вживую: как она анализирует звонки, какие считает нормальными, какие — подозрительными и почему.
И отдельно надеемся, что нам немного помогут сами хакеры. Если во время выступления на наш сервер прилетят реальные атаки, разберём их прямо на сцене: посмотрим события, логи, решения системы и то, как она реагирует в реальном времени.
То есть это будет не столько презентация продукта, сколько живое наблюдение за тем, что происходит с телефонией под атакой.
Тезисы: - Настроим подключение сервиса к Asterisk за 59 секунд - Телефонный фрод часто становится заметен уже после того, как деньги потрачены. Задача системы — оценить опасность и перехватить в Tarpit-режиме - Посмотрим путь одного звонка внутри системы: от поступления на транк до проверки правил, принятия решения и записи события в журнал.
