Для индексации полезных и бесполезных разговоров

[notify_ded_bot]

Хорожее видео!
Не подскажете есть ли где еще можно посмотреть хорошую информацию о этикетках, МАВ и всех прчастных?
В частности основная головная боль - защитники, голосовые ассистенты, ии-боты и помощники. телемаркетологи и менеджеры не могут через них пробиться
Карусель имеется. но это особо не спасает
Может у кого то имеется и готовое решение
Операторы ничего толком не могут предложить.

В целом радостно от вашего вопроса, булшит маркетинг мертв, кожаные устарели, пишите так же ассистентов и просаживайте бюджет)

[notify_ded_bot]

Вращенцы. ?

[notify_ded_bot]

щас по интернетам разлетится видео и пойдут телефонисты и админы налаживать начальнику "хочу также по звонку сайт сделать"

[notify_ded_bot]

Вы пробовали выключить и включить? (С) :)

[notify_ded_bot]

А кто-нибудь сталкивался когда агенты в куеуе записаны не как PJSIP/user а как Local/exten@internal, strategy=ringall и часть событий по агентами не пишется в БД куеуе_лог? Необходимость использования локал - в Local/exten@internal прописано пару предпроцессоров прежде чем вызывать Dial(PJSIP/..), например для выбора маршрута.

[notify_ded_bot]

Т.е. у меня 13 агентов в очереди, а логируется только для 5-6. При ответе кого-либо, начинается race condition когда Астериск успеет прибивать Local-плечо раньше, чем успевает отправить SIP CANCEL остальным агентам на их Endpoint.

[notify_ded_bot]

ИИшка предлагает отказаться от Local channel в данном случае, и в целом я с ней солидарен, но тогда придется кучу кода переписать, через PJSIP Channel Handler-ы, чтобы выполнять некую логику перед отправкой вызова

[notify_ded_bot]

Ну пусть ии и пишет)

[notify_ded_bot]

А кто-нибудь сталкивался когда агенты в куеуе записаны не как PJSIP/user а как Local/exten@internal, strategy=ringall и часть событий по агентами не пишется в БД куеуе_лог? Необходимость использования локал - в Local/exten@internal прописано пару предпроцессоров прежде чем вызывать Dial(PJSIP/..), например для выбора маршрута.

©

[notify_ded_bot]

ИИшка предлагает отказаться от Local channel в данном случае, и в целом я с ней солидарен, но тогда придется кучу кода переписать, через PJSIP Channel Handler-ы, чтобы выполнять некую логику перед отправкой вызова

Инициатива е*ет инициатора, кто предложил тот и делает) в целом никаких проблем в этом нет