Не возвращаются переадресованные звонки

[zhyk]

Добрый день, имеем проблему:
секретарь переадресовывает звонок внутреннему абоненту, если вн абонент не хочет разговаривать и кладет трубку, то звонок обратно секретарю не возвращается. Как это можно победить?

Версия Asterisk 1.8.12.0

[Vlad1983]

atxferdropcall. Допустим кто-либо осуществляет перевод вызова с согласованием и ложит трубку до того как вызов соединён. Если выбрано значение «yes», то используется старое поведение — при невозможности соединить позвонившего вызов сбрасывается. Если выбрано «no», то система вернёт вызов обратно осуществлявшему transfer.

atxfernoanswertimeout. Таймаут, в течении которого система пытается соединиться со третей стороной. По-молчанию 15 секунд.

atxferloopdelay. Задержка перед повторным возвратом вызова делавшему transfer сотруднику.

atxfercallbackretries. Количество попыток возврата вызова, по-умолчанию 2.

источник http://igorg.ru/2008/03/29/za-transfer-zamolvite-slovo/

[Ferrum]

В какой то из версий была ошибка в коде, что в логе ?

[zhyk]

как то так:
начал перевод:

Код: Выделить всё

[Aug 30 10:28:25] WARNING[26411] channel.c: Codec mismatch on channel Local/233@from-internal-783a;1 setting write format to ulaw from alaw native formats 0x8 (alaw)

повесил трубку:

Код: Выделить всё

[Aug 30 10:28:40] WARNING[26411] file.c: Failed to write frame
[Aug 30 10:28:40] WARNING[26411] features.c: Failed to play transfer sound!

[awsswa]

первая ошибка к трансферу отношения не имеет - у меня так плата openvox ругается (потому как плата настроена на ulaw, а с провайдером общаемся на alaw)

[Aug 30 10:28:40] WARNING[26411] features.c: Failed to play transfer sound!

features.conf покажите

[zhyk]

Судя по всему у меня FreePBX так что файл не сильно показательный:

Код: Выделить всё

[general]
#include features_general_additional.conf
#include features_general_custom.conf

[applicationmap]
#include features_applicationmap_additional.conf
#include features_applicationmap_custom.conf

[featuremap]
#include features_featuremap_additional.conf
#include features_featuremap_custom.conf

[awsswa]

[Aug 30 10:28:40] WARNING[26411] features.c: Failed to play transfer sound!

буду телепатом - в feautures есть параметр xfersound = beep отвечающий за сигнал при переводе звонка - у вас он скручен с дефолтного

[Wapo]

Поднимитесь для начала до версии 1.8.13 - там исправлена ошибка с трансфером

[Obi Van]

Сам помню долбался с этим трансфером, и темку запилил даже. Был и патчик для этого. Впрочем через одну версию патч вошёл в ветку и проблема пропала. Совет обновится очень важен!

[arten]

Здравствуйте.

Не буду создавать новую тему, т.к. такая же проблема.

А именно: звонок не возвращается при "слепом" трансфере. Перевод осуществялется не сервисными кодами, а самими аппаратами (например Yealink T19 и Yealink T27)
Установлен FreePBX 2.11.0.42. В работе с астером мало опыта (да, не оправдание).

Решение добавить в features_general_custom.conf строку

Код: Выделить всё

atxferdropcall = no

- не помогло, просто ничего не меняется.

Нашел еще вариант с использованием TRANSFER_CONTEXT (отсюда http://hemantsharma221.blogspot.ru/2013 ... astix.html). Он работает, но для меня не подходит, т.к. например при переводе с 4х значного номера на 3х значный - звонок не вернется.

Что еще можно попробовать? Или как заставить работать atxferdropcall = no ?