pickUP, ring_group, call_group

[taranov]

Сап, аноны!

Помогите разобраться.
Стоит задача настроить пикапы, делаю так:

В экстеншн нахожу нужный номер, там в поле pickupgroup требуется указать группу, т.е. список номеров которые можно перехватить.
(правильно ли я понимаю что этот список просто не перечислить, а нужно создавать именно группу, туда вбивать нужные номера??)
(и если создавать, то как??)

Создаю группу выбирая в PBX Configuration пункт Ring Groups, ввожу номер для группы, название, и это название пробую вбивать в pickupgroup в настройках для конкретного номера, потом...

Пробую перехватывать через **[номер_который_надо_перехватить] - занято, а если *8# то пишет Forbidden

Подскажите, мануалы на англ. посмотрел, не помогает. Опишите плиз как решить эту проблему. Благодарю.



_____________________________________________
Name Package Name Version Release
Kernel
Linux(x86_64) 2.6.18 348.1.1.el5
Name Package Name Version Release
Elastix
elastix 2.4.0 1
elastix-portknock 0.0.1 0
elastix-agenda 2.4.0 1
elastix-email_admin 2.4.0 1
elastix-addons 2.4.0 1
elastix-fax 2.4.0 1
elastix-firstboot 2.4.0 1
elastix-framework 2.4.0 1
elastix-reports 2.4.0 1
elastix-my_extension 2.4.0 1
elastix-extras 2.4.0 1
elastix-vtigercrm 5.2.1 7
elastix-system 2.4.0 1
elastix-security 2.4.0 1
elastix-python2.7.5-alternate 2.7.5 1
elastix-im 2.4.0 1
elastix-a2billing 1.9.4 5
elastix-asterisk-sounds 1.2.3 1
elastix-pbx 2.4.0 1
elastix-python2.7-setuptools 1.1.6 1
Name Package Name Version Release
RounCubeMail
RoundCubeMail 0.3.1 12
Name Package Name Version Release
Mail
postfix 2.3.3 6.el5
cyrus-imapd 2.3.7 12.el5_7.2
Name Package Name Version Release
IM
openfire 3.7.1 1
Name Package Name Version Release
FreePBX
freePBX 2.8.1 16
Name Package Name Version Release
Asterisk
asterisk 1.8.20.0 0
asterisk-perl 0.10 2
asterisk-addons 1.8.20.0 0
Name Package Name Version Release
FAX
hylafax 4.3.10 2rhel5
iaxmodem 1.2.0 2
Name Package Name Version Release
DRIVERS
dahdi 2.6.1 4
rhino 0.99.6 0.b2
wanpipe-util 3.5.28 0

[ded]

В экстеншн нахожу нужный номер, там в поле pickupgroup требуется указать группу, т.е. список номеров которые можно перехватить.

Нет.
Самое простое решение по перехвату:
вот сидят в комнате 101, 105, 106, и 112.
У каждого в настройках укажем
ringgroup=1
pickupgroup=1
и они будут перехватывать по *8 друг у друга в пределах только своей группы.

[taranov]

так. нажимаю *8 и *8# - пишет Форбиден, и короткие гудки, что то не так делаю???
пробую на двух телефонах, в обоих в обоих полях стоят 1

[ded]

Чтобы понять - надо простить.
1) Включите debug dtmf в файле logger.conf и перезапустите logger reload
2) Добавьте вербозности - core set verbose 10
3) Во время входящего вызова, когда видно и слышно как звенит 101, снимите трубку на 105 и наберите *8
смотрите в консоль при этом. Нормальным образом с телефона, не входящего в pickup группу консоль пишет - Nothing to pick-up!
Если у вас какие-то Linksys, или ещё какая-то адость, у которой собственный dila-plan, в котором нет комбинации *х, то этот диалплан не пропускает звёздочку, или отсекает, таким образом при включенном дебаге ДТМФ будет видно что прибегает на Астериск.

[taranov]

2ded

Сделал, на каких-то экстеншнах работает на каких-то нет
думал дело в том что часть в очереди, вытащил, не помогло, не работают. Пишет киска Форбидден.

в логах поставил вербоз на 10, вывод:

Feb 18 09:01:36 VERBOSE [4077] chan_sip.c:
== Extension Changed 151[ext-local] new state InUse for Notify User 100
Feb 18 09:01:36 VERBOSE [4077] chan_sip.c:
== Extension Changed 151[ext-local] new state Idle for Notify User 100 (queued)
Feb 18 09:01:36 VERBOSE [8884] chan_sip.c:
== Extension Changed 151[from-internal] new state Idle for Notify User 100

т.е. звоню на цифры, и со 151-ого пытаюсь перехватить, но не перехватывает, пишет Форбидден.
подскажите, что может блокировать???
ведь на некоторых цифрах работает!

Благодарю!

[awsswa]

features show покажите

[taranov]

Builtin Feature Default Current
--------------- ------- -------
Pickup *8 *8
Blind Transfer # ##
Attended Transfer *2
One Touch Monitor *1
Disconnect Call * **
Park Call
One Touch MixMonitor

Dynamic Feature Default Current
--------------- ------- -------
(none)

Feature Groups:
---------------
(none)

Call parking (Parking lot: default)
------------
Parking extension : 700
Parking context : parkedcalls
Parked call extensions: 701-708
Parkingtime : 120000 ms
MusicOnHold class : default
Enabled : Yes

[awsswa]

а 151 что за телефон ?

[virus_net]

[offtop]
тег CODE на форуме просто так о нечего делать сделан, пользоваться им не надо, итак сойдет конечно же
[/offtop]

[taranov]

cisco ip phone 303

в экстеншнах для 151 настройки такие же как и для тех номеров где срабатывает пик_ап