VIDEOCHAT  ::   FAQ  ::   Поиск  ::   Регистрация  ::   Вход

Очередь из виртуальных номеров

Проблемы Asterisk без вэб-оболочек и их решения

Модераторы: april22, Zavr2008

Ответить
alexkayzer
Сообщения: 40
Зарегистрирован: 30 окт 2013, 12:39

Очередь из виртуальных номеров

Сообщение alexkayzer »

В конторе реализована хитрая схема работы телефонов:
Все звонки работают не на физические номера прописанные в SIP.CONF, а на виртуальные прописанные в БД. Для примера:
SIP.CONF:
....
[10003]
type=friend
host=dynamic
qualify=yes
secret=xxxxxxx
contex=default
......

EXTENSIONS.CONF:
[default]
.....
exten=> 42224,1,Mysql(Connect connid 192.168.1.1 asterisk asterisk routingsip)
same=> n,Mysql(Query resultid ${connid} SELECT emp_name_eng FROM routing WHERE emp_sip=${SIP})
same=> n,Mysql(Fetch fetchid ${resultid} VAR)
same=> n,MYSQL(Clear ${resultid})
same=> n,MYSQL(Disconnect ${connid})
same=> n,Verbose(${VAR}) - вот тут мы уже получаем 10003
same=> n,Dial(SIP/${VAR})
.......
т.е. как видно мы из БД получаем значение VAR которое уже является физическим аппаратом и на него совершаем вызов.
Так вот вопрос как создать очереди звонков по такой схеме.
ded
Сообщения: 15628
Зарегистрирован: 26 авг 2010, 19:00

Re: Очередь из виртуальных номеров

Сообщение ded »

Зачем было строить велосипед? Непонятно.
Он уже построен лет 5 назад, во FreePBX в модуле Очередь есть окошечко - динамические агенты.
Проще говоря - агентом (оператором очереди) может стать даже не только SIP экстеншн, но и вообще любой человек, который позвонит хоть с мобильного, и наберёт сервисный код. Он становится автоматически агентом очереди.
alexkayzer
Сообщения: 40
Зарегистрирован: 30 окт 2013, 12:39

Re: Очередь из виртуальных номеров

Сообщение alexkayzer »

Меня не интересуют надостройки для астериска, потому что они динамят дивалплан. а у нас CRM стоит уже нашлепкой и очень не любит когда диалплан меняется без ее ведома. Поэтому FreePBX AsteriskNOW и прочая лабуда идет мимо
Аватара пользователя
zzuz
Сообщения: 1658
Зарегистрирован: 21 сен 2010, 13:33
Контактная информация:

Re: Очередь из виртуальных номеров

Сообщение zzuz »

Чтобы уйти от того порно , который Вы нам демонстрируйте , используйте реалтайм конфигурацию .
Для ознакомления http://www.voip-info.org/wiki/view/Aste ... Time+Queue
Линия24 - Системы Массового Телефонного Обслуживания
alexkayzer
Сообщения: 40
Зарегистрирован: 30 окт 2013, 12:39

Re: Очередь из виртуальных номеров

Сообщение alexkayzer »

Что такое реалтайм я знаю, только чем он мне поможет????
Аватара пользователя
zzuz
Сообщения: 1658
Зарегистрирован: 21 сен 2010, 13:33
Контактная информация:

Re: Очередь из виртуальных номеров

Сообщение zzuz »

Это поможет Вам решить вашу задачу.
Линия24 - Системы Массового Телефонного Обслуживания
Samael28
Сообщения: 1057
Зарегистрирован: 08 янв 2011, 18:32
Откуда: Киев
Контактная информация:

Re: Очередь из виртуальных номеров

Сообщение Samael28 »

AddQueueMember, RemoveQueueMember
Мой профайл на Upwork
Ответить
© 2008 — 2025 Asterisk.ru
Digium, Asterisk and AsteriskNOW are registered trademarks of Digium, Inc.
Design and development by PostMet-Netzwerk GmbH