asterisk.ru

тогда просто в диалплане в функцию Queue добавьте параметр n. после 30 секунд абона выкинет из очереди.

А как тогда с занятыми агентами быть? strict тут не спасет
n в данной ситуации тоже не выход. За эти 33 секунды успевает отзвониться у 3х агентов. (Да, они частенько провтыкивают)

в последних FreePBX есть опция skip busy agents

У меня чистый * )

Я что-то не могу понять какую логику поведения абонента в очереди вы хотите реализовать.

подскажите, что у меня не так?
не переходит от абонента по установленному таймауту

exten => 3652,1,Answer
exten => 3652,2,Wait(1)
exten => 3652,3,Queue(managers,t,,,5) ;(пробовал |t|||5 ) не переходит
exten => 3652,4,Hangup

[managers]
strategy = rrmemory
member => SIP/3653
member => SIP/3654
member => SIP/3655

Asterisk 1.4.21.2

У очереди есть разные таймауты
1. Таймаут перехода между операторами. Задается в файлике queues.conf (Параметр timeout)
2. Общий таймаут для очереди, т.е. через сколько времени покинуть очередь вообще. Это то, что вы сделали.

Спасибо большое,

еще один вопросик, после времени timeout = 10 происходит пауза после появления в консоли:
-- Nobody picked up in 10000 ms
-- SIP/3654-b7b57448 is ringing

примерно в 5 сек между переходом от оператора к оператору

Более внимательно перечитайте файлик queues.conf, который идет в поставке.

нашел, прописал
retry = 1

как я понял retry = 0 нельзя ?