Страница 2 из 3

Re: Переадресация звонка в группе

Добавлено: 11 дек 2014, 19:48
ded
Как Вы делаете переадресацию? (можно двумя способами: на телефоне, и на станции - через Follow-me)

Re: Переадресация звонка в группе

Добавлено: 11 дек 2014, 19:50
aplikatorz
Вопрос от обратного ...обычно мы создаем группу и смотрим кто там свободен и кидаем туда звонок...
А тут нужно сделать так, что кто в группе на DND (предположим 102) для него сработало правило followmy 102 (переадресация, голосовая... )

Re: Переадресация звонка в группе

Добавлено: 11 дек 2014, 19:51
ded
ded писал(а):Как Вы делаете переадресацию? (можно двумя способами: на телефоне, и на станции - через Follow-me)
Как Вы делаете переадресацию на внутренних номерах? (которая по Вашим словам вполне нормально работает)

Re: Переадресация звонка в группе

Добавлено: 11 дек 2014, 19:55
aplikatorz
Делаю через станцию доп. перенаправлением...

1.Есть номера в группе и у всех свое перенаправление через мобильный
2.Пришел звонок в группу
3.В группе серийное искание
4.на телефонах DND он всех пропустил нашел без DND начал на него звонить
5.У того кто начал звонить есть правило folow-my через t времени, но правило не срабатывает
Начинает работать правило для группы ! а не для этого экстеншена

Но, звонок был только на этот номер ! В группе он всех пропустил же, они не доступны

Re: Переадресация звонка в группе

Добавлено: 11 дек 2014, 19:57
ded
aplikatorz писал(а):Делаю через станцию доп. перенаправлением...
Я не понимаю как через станцию доп. перенаправлением..

Re: Переадресация звонка в группе

Добавлено: 11 дек 2014, 19:59
aplikatorz
Делаю дополнительное направление на станции и при неответе номера отправляю на доп. направление

Re: Переадресация звонка в группе

Добавлено: 11 дек 2014, 20:08
ded
1) Откройте модуль Follow me
2) найдите там и кликните на 102 (справа вверху)
3) откроется его дефолтная настройка, как ринг-группа, но в ней всего один номер - сам 102
4) добавьте второй строкой номер мобильного и терминируйте его решёткой. Примените.
5) Уберите дополнительное перенаправление при неответе номера 102
6) Протестируйте прямым звонком на 102 при включеном DND
7) протестируйте уже на группе.

Re: Переадресация звонка в группе

Добавлено: 11 дек 2014, 20:14
aplikatorz
вот сюда ? мобильный забить ?

Re: Переадресация звонка в группе

Добавлено: 11 дек 2014, 20:46
ded
Там ведь всё по-русски написано!
И я вроде по-русски написал.
Видимо не совсем понятно.

Re: Переадресация звонка в группе

Добавлено: 11 дек 2014, 21:09
aplikatorz
нет .. на номер звонить все срабатывает а на группу нет