asterisk.ru

Обновления CallForce — Апрель 2025

00:03 — 1. CFAgent под Linux
Теперь доступны версии приложения рабочего места операторов для:
? РЕД ОС 7.3
? Astra Linux 1.8
? Ubuntu 20.04 и 22.04

00:10 — 2. Интеграции с внешними системами

В GUI CallForce теперь можно создавать и настраивать realtime-интеграции с внешними системами. Передача данных о звонках на HTTP(S)-endpoint больше не требует участия разработчиков со стороны вендора — всё настраивается из удобного веб-интерфейса и подстраивается под ваши процессы.

«Администрирование» → «Внешние интеграции» → «+»

00:26 — 3. Автоматизация обработки пропущенных звонков
Пропущенные необработанные звонки теперь можно автоматически выгружать в IqDialer по расписанию — настройка через веб-интерфейс.

«Администрирование» → «Исходящие обзвоны» → «+»

00:41 — 4. Омниканальность: логика возврата обращений
Если оператор разлогинился — текстовое обращение автоматически возвращается в очередь.

01:23 — 5. Омниканальность: обратные звонки из Telegram
Теперь операторы могут совершать звонки на Telegram-аккаунт обратившегося клиента — прямо из окна CFAgent, как единого интерфейса для обработки омниканальных обращений.

01:30 — 6. Мониторинг КЦ
Новый показатель: «Пропущено всего без коротких» — чтобы сфокусироваться только на действительно важных пропущенных вызовах.

01:36 — 7. Большое обновление конструктора скриптов операторов

Модуль получил масштабный апдейт, повышающий удобство, наглядность и стабильность работы:

? Улучшена работа с клавиатурой
- Добавлена панель подсказок по горячим клавишам для легкого доступа к доступным сочетаниям.
- Реализованы новые возможности для выделения и управления элементами с клавиатуры.

? Новый визуальный язык интерфейса
- Элементы во всех окнах теперь имеют визуальные метки (бейджи), показывающие их тип (включая редактор, окно связей, удаления и групповые операции).
- Улучшены и стандартизированы всплывающие окна (подтверждения, уведомления) для более предсказуемого взаимодействия.
- Добавлены подсказки для основных действий.
- Сообщения об ошибках стали понятнее и последовательнее.
- Теперь уведомления закрываются по таймеру, а таймер отображает обратный отсчет.
- Связи интерактивно показывают направление от родительского к дочернему элементу.

? Добавлены групповые операции
- Выделение и перемещение элементов по рабочему пространству.
- Активация и деактивация элементов.
- Установка обязательности элементов и ее снятие.
- Удаление элементов.
- При групповом удалении теперь выдается подробное описание результата планируемой операции, включая информацию об удаляемых элементах, связях и возможных последствиях нарушения логики сценария.

? Повышена стабильность и надежность
- Внесены многочисленные внутренние улучшения, которые делают работу редактора более стабильной и плавной.
- Добавлены правила, предупреждающие о небезопасных действиях и ошибках.
- Добавлены механизмы защиты от ошибок, логика отслеживания изменений и улучшения надёжности сохранения данных.

? Документация
- Появилось руководство по работе с модулем «Быстрый старт», которое поможет новым пользователям быстрее освоиться с инструментом.

8. Постразговорные оценки
Теперь оценка назначается только последнему оператору в диалоге, а не всем участникам.

9. Отчеты: инициатор завершения звонка
Улучшена логика определения завершившей стороны в сложных звонках.

10. Расширенное определение типа звонков в отчётах
Теперь по запросу можно включить механизм, который позволяет корректно определять входящие звонки с коротких номеров (например, от внешних КЦ через SIP-транк) как внешние — даже если номер звонящего выглядит как внутренний.

✨ Запросить обновление

Ai рулит)

Роман прямо сейчас в эфире рассказывает про VXLAN в MikroTik — технологии, которые позволяют создавать виртуальные L2-сети поверх физической инфраструктуры. Он объясняет, как overlay абстрагирует нас от сложностей физической топологии, помогает связывать филиалы или виртуальные машины в разных дата-центрах и почему это удобно и востребовано в современном бизнесе.

Подключайтесь к прямой трансляции по ссылке https://webmik.ru!

столы разной высоты, вы - звери ?

Bceм пpивeт!
Oткpыт нaбop в нoвый oнлaйн крипто-проeкт!
- Oт 900$ eжeмecячнo, пoлнocтью лeгaльнo и бeз pиcкoв, oпыт нe oбязaтeлeн.
- Tpeбoвaния: дoля кoмaнды 20%, 18-60 лeт, 1-2 чaca/дeнь.
Coбeceдoвaниe тoлькo в фopмaтe звoнкa
Интepecнo? Пишитe нacтaвникy нaшeй кoмaнды и coглacyйтe coбeceдoвaниe в yдoбнoe вpeмя: @soko1ov861

Продолжаем о докладах на конференции GetNet

Основные аспекты:
- Network ChatBot: Как LLM дают возможность “разговаривать” с вашей сетью и вытаскивать конфиги человеческим языком, а не только через 42 команд в CLI.
- AI для корреляции событий: Почему ручной анализ логов — прошлый век, а ИИ может помочь находить первопричины инцидентов быстрее (но не всегда).
- Golden Config на стероидах: Как автоматизировать построение эталонной конфигурации и выявлять отклонения от нормы, используя ML-подходы.
- AI для автоматизации управления оборудованием: Фантазии и суровая реальность внедрения ИИ в рутинные сетевые операции — чем это отличается от классического automation.

Реальные кейсы и антипримеры: От демонстрации собственного Network ChatBot до зарубежных практик и разбора классических сетевых “граблей” с новым инструментарием

Приходите очно пообщаться не только с Дмитрием, но и с участниками

Если у вас есть интересная тема, то ждем вас в роли спикера

Добрый день!
Какой есть способ не труднозатратный для переноса Asterisk на другой физический сервер? (Centos 7, Asterisk 13.16.0)
Пробовал через клонзилу - диск-диск, раздел-раздел, с источника клонирует без ошибок, при восстановлении якобы не видит ничего на диске с которого восстанавливаю (обычный внешник hdd wd), при этом диск определяется при первоначальном поиске дисков
И пробовал через бэкап всей системы в архив с последующим восстановлением. Система встает, но до первой перезагрузки. Далее не в одного пользователя не зайти

Добрый день!
Какой есть способ не труднозатратный для переноса Asterisk на другой физический сервер? (Centos 7, Asterisk 13.16.0)
Пробовал через клонзилу - диск-диск, раздел-раздел, с источника клонирует без ошибок, при восстановлении якобы не видит ничего на диске с которого восстанавливаю (обычный внешник hdd wd), при этом диск определяется при первоначальном поиске дисков
И пробовал через бэкап всей системы в архив с последующим восстановлением. Система встает, но до первой перезагрузки. Далее не в одного пользователя не зайти

развернуть нужный астер из сорцов сейчас занимает минут 30. Ты больше времени убил на поиск способов.

Redo Backup and Recovery — специализированный LiveCD предназначенный для резервного копирования и восстановления дисковых разделов.

У кого-нибудь был опыт настройки Platron SN4171/1E30VHP?

Рaссмaтpивaeшь пoдpaбoтку с дoxoдoм oт 1000$ в мeсяц?
Я aдмин пoпуляpнoгo oбмeнникa кpиптoвaлют CashDash и и мы ищeм учaстникoв в кpиптo-кoмaнду пo apбитpaжу!
- Чтo мы дeлaeм? Пoкупaeм дeшeвлe нa oднoй биpжe и пpoдaём дopoжe нa дpугoй — зapaбaтывaeм нa paзницe.
- Скoлькo мoжнo зapaбoтaть? Дoxoд oт 5% в дeнь, зa счёт слoжнoгo % — paстёт дaжe мaлeнький дeпoзит.
- Зaчeм нaм кoмaндa? Лимиты — дeлимся сxeмoй зa пpoцeнт oт пpибыли.
ВАЖНО! Дaём знaния и сoпpoвoждeниe oт А дo Я. Бepём бeз oпытa.
Рискни вpeмeнeм a нe дeньгaми — пpoстo нaпиши нaшeму нaстaвнику пpямo сeйчaс: @soko1ov861

Еще один интересный доклад на конференции GetNet

Основные аспекты:
- Поговорим о том, почему автоматизация — это не только про скрипты, и зачем сетевику осваивать инструменты развертывания и управления сервисами.
- Покажем переход от командной строки к простому web-интерфейсу, чтобы доступ к автоматизации получили не только Python-энтузиасты.
- На практическом примере мини-проекта — сервиса для управления VLAN на access-портах через web UI — наглядно рассмотрим, как небольшими силами собрать рабочее решение.

Приходите очно пообщаться не только с Романом, но и с участниками

Если у вас есть интересная тема, то ждем вас в роли спикера