Для индексации полезных и бесполезных разговоров

[notify_ded_bot]

Всем привет, что за опция отвечает за то что бы не звонить в очереди тем агентам которые недоступны? У меня сейчас перебирает всех агентов в очереди даже тех кто занят или не доступен, это порождает гору записей в CDR да лишнюю нагрузку вызывает на сервер

[notify_ded_bot]

ringinuse=no
и проверь статусы. может астер не видит когда недоступен

[notify_ded_bot]

ringinuse=no
и проверь статусы. может астер не видит когда недоступен

210 Local/838@from-queue/n RINGNOANSWER 0
210 Local/965@from-queue/n RINGNOANSWER 0
210 Local/628@from-queue/n RINGNOANSWER 0
210 Local/679@from-queue/n RINGNOANSWER 0
210 Local/661@from-queue/n RINGNOANSWER 0
210 Local/685@from-queue/n RINGNOANSWER 0
210 Local/674@from-queue/n RINGNOANSWER 0
В общем в логе очередей вот такой флуд, агенты динамические

[notify_ded_bot]

они все в днд но в логи пишется что им поступает звонок с 0 ожиданием

[notify_ded_bot]

ringinuse=no
и проверь статусы. может астер не видит когда недоступен

Skip Busy Agents = Yes + (ringinuse=no)

[notify_ded_bot]

они все в днд но в логи пишется что им поступает звонок с 0 ожиданием

потому что астер не в курсе что они днд

[notify_ded_bot]

потому что астер не в курсе что они днд

А как ему показать? Что сделать надо? Это возможно или это нормальное поведение?

[notify_ded_bot]

проверить и исправить хинты

[notify_ded_bot]

или не допускать второго вызова на мембера в макросе канала
тогда очередь будет правильно работать
если хинты невозможно прописать

[notify_ded_bot]

если это днд самого телефона то перенастроить его на днд астера/freepbx, там для этого отдельный код используется который меняет статус