asterisk.ru

Ну тут есть косяк - загружать и воспроизводить можно только в одном месте, в других только использовать эту запись по имени

Покажите сущность Пользователь? Есть привязка внотренних номеров к этому пользователю? Чтобы можно было звонить на пользователя, и звонки распределялись на эти номера автоматически? Можно сделать, чтобы у пользователей был свой график работы? Чтобы звонки шли только на тех юзеров, которые сегодня на смене?

Ну тут есть косяк - загружать и воспроизводить можно только в одном месте, в других только использовать эту запись по имени

Можно сделать такую кнопку, чтобы в случае аварии в одном провайдере, вся маршрутизация автоматически переключалась на резервного провайдера? А когда, провайдер будет восстановлен, чтобы можно было снова нажать на эту кнопку, и все вернулось обратно? Можно управлять этим через API?

У ФриПБХ вообще есть API?

Можно сделать такую кнопку, чтобы в случае аварии в одном провайдере, вся маршрутизация автоматически переключалась на резервного провайдера? А когда, провайдер будет восстановлен, чтобы можно было снова нажать на эту кнопку, и все вернулось обратно? Можно управлять этим через API?

Так на роутере же есть приоритет маршрутизации?
Там выставляете приоритеты , хоть 5 провайдеров и работать будет автоматом, правда только в сторону клиента, нужна ещё обратная маршрутизация.

У ФриПБХ вообще есть API?

Есть https://github.com/FreePBX/core/blob/release/17.0/Core.class.php
другой вопрос насколько удобный...

насчет многоуровневости не стоит - это ужс, это иной раз проще кастомно сделать. особенно в ковидные времена назначать дежурных по дням недели ))

Переключение на аварийный режим тоже либо костылить через свой код и астдб или через правила по времени - там есть свой фьючерз код

Так на роутере же есть приоритет маршрутизации?
Там выставляете приоритеты , хоть 5 провайдеров и работать будет автоматом, правда только в сторону клиента, нужна ещё обратная маршрутизация.

Это лишь пример, а если понадобится чтобы не только маршруты менялись, но и Голосовое меню, так как офис перешел на аварийный режим работы? Вручную переключать все?

Есть https://github.com/FreePBX/core/blob/release/17.0/Core.class.php
другой вопрос насколько удобный...

насчет многоуровневости не стоит - это ужс, это иной раз проще кастомно сделать. особенно в ковидные времена назначать дежурных по дням недели ))

Переключение на аварийный режим тоже либо костылить через свой код и астдб или через правила по времени - там есть свой фьючерз код

Не, я имел ввиду не его внутренний API, а внешний. Через который можно получить запись разговора, переключить состояние (чего-то), добавить что-то. Отправить внешний хук, при каком-то событии

Это лишь пример, а если понадобится чтобы не только маршруты менялись, но и Голосовое меню, так как офис перешел на аварийный режим работы? Вручную переключать все?

Ну zabbix увидит что провайдер отвалился, будет "событие" по нему можно что то включить

Ну zabbix увидит что провайдер отвалился, будет "событие" по нему можно что то включить

что-то включить как? сейчас вопрос про автоматизацию

вопрос простой, случилась авария, должно замениться ГМ, и поменяться маршруты, чтобы офис мог звонить