IVR игнорирует нажатия пользователя

[sergentums]

нашел похожий топик и там предложили позвонить изнутри на этот ивр, я настроил один из экстеншнов в случае его недоступности запускать ивр, и вот оно работает. т.е. проблема либо в провайдером, либо в настройках пира. нат уже пробовал включать, и авто...

[Glukinho]

Почему бы вам провайдера не спросить?

[ded]

Вот именно! Хотя, ожидаемый ответ - "у нас всё в порядке, другие пользователи не жалуются!"
ТС пробуйте так:
http://bfy.tw/2yzZ
Верю, что Вы справитесь, это Ваша проблема, Вам и раскапывать. Я даже углубляться не буду, ОК?

[sergentums]

Хотя, ожидаемый ответ - "у нас всё в порядке, другие пользователи не жалуются!"

именно поэтому я уже ищу помощи здесь. мы платим этой конторе не за сип канал а за всю ип телефонию, ип сервер у них, а у нас аппаратная атс и обычные телефоны, так вот затея вся эта для того чтобы отказаться от всех их услуг кроме непосредственно канала сип связи. Поэтому они немного не заинтересованы оказывать помощь.

Я даже углубляться не буду, ОК?

По моему форумы именно для того и есть чтобы одни люди углублялись в чужие проблемы. Если нет - то зачем тогда это всё? Зачем заходите, читаете, вставляете ссылки, которые не содержат ответа? Как и предыдущие две, так и те которые на первой странице гугля из вашей последней ссылки, я прочитал, там у большинства us=0x1, а у меня us=0x0, у оставшегося меньшинства другой кодек, и решилась проблема сборкой другого кодека.

[ded]

Нет, форумы все разные, для разных целей. Прочитиую текст при регистрации ЭТОГО форума:

Если Вы регистрируетесь тут, чтобы первым делом написать "Я в Астериске - нуб",

или "Я новичок, уже третий день бьюсь, не пинайте сильно!"

то воздержитесь от регистрации. Скорее всего Вам просто нужна помощь, но помощь уже перед Вами -

Вы можете (и должны) искать похожие случаи и как они были преодолены. Скорее всего неумение сформулировать проблему

приведёт только к негативному к Вам отношению, и вызовет такое же негативное чувство у Вас в ответ, как бы горько это не звучало.

Для чего нужен форум?

Форум нужен для того, чтобы Вы САМИ нашли ответ на свой вопрос.

Форум нужен для того, чтобы Вы САМИ опубликовали на нем ответ на вопрос, интересный многим.

Зачем всё это? Уж не для того, чтобы поддерживать проходимость DTMF для провайдера, которому Вы платите. А затем, чтобы Вы нашли причину и опубликовали её, с понятными таками - Барнаул, МЕРА, DTMF, чтобы другой по вашим следам нашёл это решение.

[sergentums]

Ура, товарищи. Корень зла найден) В общем я сперва обошел проблему другим провайдером, подключил номер - все работает. Т.е. проблема точно не у меня на сервере.
В ходе совместных расследований специалист провайдера сказал что у него по дампу все ок, дтмф идут, я решил посмотреть со своей стороны, вижу по дампу дтмф есть и даже сразу цифры показывает, какие нажимаются. И тут просто к слову провайдер говорит, у вас кодек 711 по умолчанию стоит, а у нас 729 используется - меньше трафика использует, может при декодировании теряется. В общем после перестановки приоритетов кодеков на сервере всё заработало. Просто дтмф не проходил через это преобразование.

[Samael28]

Провайдер, который не поддерживает 711, а только 729й - очень странный....

[Zavr2008]

В общем я сперва обошел проблему другим провайдером, подключил номер - все работает

Вот это и правильно. А тот гнилой пров с G729 пусть думает и поймет что клиент - Вы. Сам кодек G729 уже почти умер, мало кто кроме мобильных абонентов использует. Времена меняются!
И халява в виде "мы платим этой конторе не за сип канал а за всю ип телефонию, ип сервер у них, а у нас аппаратная атс и обычные телефоны" - кончилась!

Самим начать осваивать тему просто нужно и посылать начинать дармоедов!

А что за "аппаратная АТС" кста?