Для индексации полезных и бесполезных разговоров

[notify_ded_bot]

and this is my log:
<--- SIP read from UDP:10.77.137.20:5060 --->
BYE sip:732490033@10.17.160.158:5060 SIP/2.0
Call-ID: ff469ab2da8w1onm1nh@10.77.137.20
CSeq: 308 BYE
From: "948410716" ;tag=ho897ismor
To: "732490033" ;tag=as5dee63a6
Via: SIP/2.0/UDP 10.77.137.20:5060;branch=z9hG4bK-kly0s-2pff8
Reason: Q.850;cause=47;text="Resource unavailable, unspecified"
Max-Forwards: 70
Content-Length: 0

это входящий или исходящий? откуда бай прилетел?

[notify_ded_bot]

это входящий или исходящий? откуда бай прилетел?

Это ВХОДЯЩИЙ звонок (Inbound)

[notify_ded_bot]

Это ВХОДЯЩИЙ звонок (Inbound)

а bye, ваша система сгенерила? или это со стороны провайдера?

[notify_ded_bot]

Это ВХОДЯЩИЙ звонок (Inbound)

invite к вам доходит?

[notify_ded_bot]

invite к вам доходит?

Да, INVITE доходит нормально!

Вот что происходит:

1. ✅ INVITE приходит от провайдера (10.77.137.20)
2. ✅ Мы отправляем 100 Trying
3. ✅ Мы отправляем 200 OK с правильным SDP
4. ✅ Провайдер отправляет ACK
5. ✅ Звонок устанавливается (answered)
6. ✅ RTP начинает идти (мы отправляем RTP провайдеру)
7. ❌ Через 2-3 секунды провайдер отправляет BYE
с причиной "Q.850 cause 47 - Resource unavailable"

Проблема НЕ в SIP signaling - он работает отлично.
Проблема в RTP media:
- Мы отправляем RTP → провайдеру (tcpdump показывает) ✅
- Провайдер НЕ отправляет RTP → нам (0 входящих пакетов) ❌

Лог показывает:
Sent RTP packet to 10.77.137.80:19996 ✅
Got RTP packet from 10.77.137.80 ❌ (НЕТ!)

Ping до media gateway провайдера не проходит:
ping 10.77.137.20 (SIP) - OK ✅
ping 10.77.137.80 (media) - timeout ❌

Вывод: INVITE доходит и обрабатывается корректно.
Проблема в том, что media gateway провайдера
(10.77.137.80/81/90/91/93) не может отправить
нам RTP обратно.

[notify_ded_bot]

Да, INVITE доходит нормально!

Вот что происходит:

1. ✅ INVITE приходит от провайдера (10.77.137.20)
2. ✅ Мы отправляем 100 Trying
3. ✅ Мы отправляем 200 OK с правильным SDP
4. ✅ Провайдер отправляет ACK
5. ✅ Звонок устанавливается (answered)
6. ✅ RTP начинает идти (мы отправляем RTP провайдеру)
7. ❌ Через 2-3 секунды провайдер отправляет BYE
с причиной "Q.850 cause 47 - Resource unavailable"

Проблема НЕ в SIP signaling - он работает отлично.
Проблема в RTP media:
- Мы отправляем RTP → провайдеру (tcpdump показывает) ✅
- Провайдер НЕ отправляет RTP → нам (0 входящих пакетов) ❌

Лог показывает:
Sent RTP packet to 10.77.137.80:19996 ✅
Got RTP packet from 10.77.137.80 ❌ (НЕТ!)

Ping до media gateway провайдера не проходит:
ping 10.77.137.20 (SIP) - OK ✅
ping 10.77.137.80 (media) - timeout ❌

Вывод: INVITE доходит и обрабатывается корректно.
Проблема в том, что media gateway провайдера
(10.77.137.80/81/90/91/93) не может отправить
нам RTP обратно.

тогда точно обращайтесь к провайдеру

[notify_ded_bot]

тогда точно обращайтесь к провайдеру

Спасибо большое. Конечно

[notify_ded_bot]

всем привет

кто-нибудь сталкивался с таким ответом от crm битрикс24 (коробка) - точнее от Voximplant, который там телефонией заведует?
SIP ;cause=403 ;text="Forbidden. GEO IP country restrictions"
удаленный сотрудник не может принять звонок (регистрация нормально проходит) -
Где эти настройки можно найти, чтобы снять ограничения?

[notify_ded_bot]

всем привет

кто-нибудь сталкивался с таким ответом от crm битрикс24 (коробка) - точнее от Voximplant, который там телефонией заведует?
SIP ;cause=403 ;text="Forbidden. GEO IP country restrictions"
удаленный сотрудник не может принять звонок (регистрация нормально проходит) -
Где эти настройки можно найти, чтобы снять ограничения?

битрикс Не коробка и в РФ? Если да, то сотрудник тоже должен быть в РФ (ну или сделать так, чтобы его IP был из РФ пула)

[notify_ded_bot]

битрикс Не коробка и в РФ? Если да, то сотрудник тоже должен быть в РФ (ну или сделать так, чтобы его IP был из РФ пула)

я ж говорю битрикс коробка в рф, сотрудник не в рф
но та же ошибка когда зарегал учетку на сервере (в рф)