Ага, Мегафон сделал облачную АТС, и за каждый номер нужно доплатить, в минималке даже разговоры не прослушать. нужно докупить пакеты обслуживания. В общем и целом, завязать можно много туда, и даже транки на городские номера и стационарные телефоны, но считай потерял доступ управлению и попал на доп услуги. Моего шефа очень сильно уговаривали перейти в облако. Но он смог отказаться, расходы больше будут, по сравнению с локальным астером.
Добрый день 1. может кто ссылку знает на обсуждение есть очередь, в ней пытаюсь настроить joinempty чтобы не пускать в очередь при недоступности агентов агенты - статик если все неработающие - то не пустит, если на некоторых агентах dnd, то пускает, правда анонс настроенный на свободных агентов проигрывается. есть пенальти, настроенный по "линиям" 230,0 231,1 232,2 Позволяет звонить сначала на 230, затем на 231, но если в очереди в параметр joinempty=penalty то пишется, что не пустят в очередь, если пенальти оператора меньше чем QUEUE_MAX_PENALTY, но пенальти у меня для ограничения линий, а этот параметр используется в queuerules для этой очереди как разрулить 2. кто знает, почему в обработке joinempty нет настройки для состояния участника BUSY, при которой пускать в очередь при занятости(скорее всего этот участник под DND или говорит по телефону) и все пляски с join..... получается не работают при таком участнике
Добрый день 1. может кто ссылку знает на обсуждение есть очередь, в ней пытаюсь настроить joinempty чтобы не пускать в очередь при недоступности агентов агенты - статик если все неработающие - то не пустит, если на некоторых агентах dnd, то пускает, правда анонс настроенный на свободных агентов проигрывается. есть пенальти, настроенный по "линиям" 230,0 231,1 232,2 Позволяет звонить сначала на 230, затем на 231, но если в очереди в параметр joinempty=penalty то пишется, что не пустят в очередь, если пенальти оператора меньше чем QUEUE_MAX_PENALTY, но пенальти у меня для ограничения линий, а этот параметр используется в queuerules для этой очереди как разрулить 2. кто знает, почему в обработке joinempty нет настройки для состояния участника BUSY, при которой пускать в очередь при занятости(скорее всего этот участник под DND или говорит по телефону) и все пляски с join..... получается не работают при таком участнике
0 дней без патча астера)))
там добавить 5 мин дел, буквально две строки в основном цикле
