Страница 2064 из 2064
Добавлено: 11 ноя 2025, 16:21
notify_ded_bot
Operator A выполнил Attended Transfer клиента на очередь.
Operator B принял вызов и пообщался с оператором A.
После того как операторы пообщались, Operator A покинул звонок, и клиент автоматически подключился к Operator B
Теперь тут нужно, чтобы Operator B тоже мог выполнить Attended Transfer, но это не получается, как будто б все права на трансфер остались у Operator A, и Operator B не может следать трансфер текущего звонка
судя по описанию похоже что в очереди, на которую переведен звонок не разрешен перевод. Опция t приложения queue
Добавлено: 11 ноя 2025, 16:23
notify_ded_bot
вот так отправляю в очередь
Добавлено: 11 ноя 2025, 16:27
notify_ded_bot
Operator A выполнил Attended Transfer клиента на очередь.
Operator B принял вызов и пообщался с оператором A.
После того как операторы пообщались, Operator A покинул звонок, и клиент автоматически подключился к Operator B
Теперь тут нужно, чтобы Operator B тоже мог выполнить Attended Transfer, но это не получается, как будто б все права на трансфер остались у Operator A, и Operator B не может следать трансфер текущего звонка
а вот это "не получается" в чем выражается?что происходит в момент "не получается"?
Добавлено: 11 ноя 2025, 17:05
notify_ded_bot
а вот это "не получается" в чем выражается?что происходит в момент "не получается"?
asterisk не реагирует на dtmf комманды
Добавлено: 11 ноя 2025, 18:27
notify_ded_bot
asterisk не реагирует на dtmf комманды
А dtmf вообще отправляется/приходит?
Добавлено: 11 ноя 2025, 18:28
notify_ded_bot
Скажем , если звонок придёт Б и он сделает перевод на А.
Такое сработает?
Добавлено: 11 ноя 2025, 18:30
notify_ded_bot
Можно по трейсу посмотреть есть ли DTMF
- sip INFO
- in-band
- out-of-band
?
P.S. если трейс есть где снять