А нет случайно патча, чтобы более гибкие правила в очередь добавлять. Хочется serial, но с разным количеством и таймаутом учасников. И чтобы в случае занятости операторов пропускался шаг
Для начала посмотри в сторону queuerules.conf и если гибкости не хватит то всегда можно написать свой.

