tSIP softphone
спасибо, интерфейс конечно из девяностых, главное чтоб работало
Всем привет! помогите, пожалуйста, с проблемой. Проблему описал на прикрепленном рисунке. В локальной сети имеется IP телефония на физическом сервере. На сервере установлена WEB Надстройка от Welltime
Asterisk 11.25.3
WellTime PBX 2.2.10-1. Продукт WellTime снят с разработки и поддержки. Но конфиг файлы в нем от asterisk.
Всем привет! Вернусь к своему вопросу, чтобы уточнить.
Ситуация такая: звонок приходит с мобильного на мою АТС (АВР), а затем АТС делает переадресацию на другой мобильный. В момент переадресации на принимающем мобильном отображается исходящий номер моей АТС, а не номер реального звонящего. Правильно ли я понимаю, что это нормальное поведение: сначала звонящий дозванивается до АТС, а дальше уже АТС как инициатор делает исходящий вызов на нужный мобильный, поэтому и определяется номер АТС?
При этом мне важно, чтобы АТС «передала» номер реального звонящего на тот мобильный, куда уходит переадресация, чтобы звонок корректно подтягивался в CRM (Битрикс24). Но насколько я понимаю, подставлять номер звонящего как исходящий номер при исходящем вызове со стороны АТС — это незаконно (спуфинг), поэтому я не до конца понимаю, как Zoiper может помочь в этой задаче.
Подскажите, пожалуйста: как правильно решается задача передачи caller ID при переадресации на мобильный, и есть ли легальный способ, чтобы Битрикс24 видел номер реального звонящего?
Всем привет! Вернусь к своему вопросу, чтобы уточнить.
Ситуация такая: звонок приходит с мобильного на мою АТС (АВР), а затем АТС делает переадресацию на другой мобильный. В момент переадресации на принимающем мобильном отображается исходящий номер моей АТС, а не номер реального звонящего. Правильно ли я понимаю, что это нормальное поведение: сначала звонящий дозванивается до АТС, а дальше уже АТС как инициатор делает исходящий вызов на нужный мобильный, поэтому и определяется номер АТС?
При этом мне важно, чтобы АТС «передала» номер реального звонящего на тот мобильный, куда уходит переадресация, чтобы звонок корректно подтягивался в CRM (Битрикс24). Но насколько я понимаю, подставлять номер звонящего как исходящий номер при исходящем вызове со стороны АТС — это незаконно (спуфинг), поэтому я не до конца понимаю, как Zoiper может помочь в этой задаче.
Подскажите, пожалуйста: как правильно решается задача передачи caller ID при переадресации на мобильный, и есть ли легальный способ, чтобы Битрикс24 видел номер реального звонящего?
Всем привет! Вернусь к своему вопросу, чтобы уточнить.
Ситуация такая: звонок приходит с мобильного на мою АТС (АВР), а затем АТС делает переадресацию на другой мобильный. В момент переадресации на принимающем мобильном отображается исходящий номер моей АТС, а не номер реального звонящего. Правильно ли я понимаю, что это нормальное поведение: сначала звонящий дозванивается до АТС, а дальше уже АТС как инициатор делает исходящий вызов на нужный мобильный, поэтому и определяется номер АТС?
При этом мне важно, чтобы АТС «передала» номер реального звонящего на тот мобильный, куда уходит переадресация, чтобы звонок корректно подтягивался в CRM (Битрикс24). Но насколько я понимаю, подставлять номер звонящего как исходящий номер при исходящем вызове со стороны АТС — это незаконно (спуфинг), поэтому я не до конца понимаю, как Zoiper может помочь в этой задаче.
Подскажите, пожалуйста: как правильно решается задача передачи caller ID при переадресации на мобильный, и есть ли легальный способ, чтобы Битрикс24 видел номер реального звонящего?
Всем привет! Вернусь к своему вопросу, чтобы уточнить.
Ситуация такая: звонок приходит с мобильного на мою АТС (АВР), а затем АТС делает переадресацию на другой мобильный. В момент переадресации на принимающем мобильном отображается исходящий номер моей АТС, а не номер реального звонящего. Правильно ли я понимаю, что это нормальное поведение: сначала звонящий дозванивается до АТС, а дальше уже АТС как инициатор делает исходящий вызов на нужный мобильный, поэтому и определяется номер АТС?
При этом мне важно, чтобы АТС «передала» номер реального звонящего на тот мобильный, куда уходит переадресация, чтобы звонок корректно подтягивался в CRM (Битрикс24). Но насколько я понимаю, подставлять номер звонящего как исходящий номер при исходящем вызове со стороны АТС — это незаконно (спуфинг), поэтому я не до конца понимаю, как Zoiper может помочь в этой задаче.
Подскажите, пожалуйста: как правильно решается задача передачи caller ID при переадресации на мобильный, и есть ли легальный способ, чтобы Битрикс24 видел номер реального звонящего?
вообще, в SIP есть заголовок Diversion но не все операторы связи могут/хотят/умеют с ним работать
