Для индексации полезных и бесполезных разговоров

[notify_ded_bot]

#вопрос - ваше решение с "телеграм" завязано на mtproto без возможности использования альтернативного vpn?

Сигнализация да, на MTProto, звонки в телеге по другому не работают, но сам шлюз сидит на сети хоста, так что обеспечить работоспособность телеги нужно "сверху" - либо размещением в соответствующей локации, либо настройкой сети, если звонки режутся у пользователя на телефоне, то и там нужны доп настройки)

[notify_ded_bot]

#вопрос - трубка IP65, как подтягивается справочник через LDAP?

[notify_ded_bot]

#вопрос а каким образом аргументиирует заказчик изменение условий контракта, который прошел тендер? Как проводится на баланс незадокументированные функции и оборудование (ведь в тендере этого не было)?

[notify_ded_bot]

#вопрос спикер говорит о предпроектном обсуждении проекта, но как это сочетается с тем, что тендер-это конкурентная процедура? Интегратор должен заказчику проработать проект и ТЗ на этот тендер? Это как?

[notify_ded_bot]

? Звонок как данные: как превратить разговор в рабочую информацию

Для большинства людей звонки — только одна из частей рабочего дня. Но важная информация часто остаётся именно внутри разговоров: договорённости, детали задач, решения и контекст.

В докладе расскажем, почему мы строим CallDesk вокруг обычного пользователя, а не вокруг классической модели телефонии. Покажем продукт в реальном рабочем сценарии и разберём, что происходит со звонком после завершения разговора и как его содержание превращается в информацию, с которой можно работать дальше.

Тезисы
- Почему информация после рабочих звонков часто теряется.
- Как сделать содержание разговора доступным для поиска и повторного использования.
- Как передавать коллегам контекст звонка без ручного пересказа.
- Как использовать историю разговоров для анализа и контроля договорённостей.
- Как CallDesk решает эти задачи в реальном пользовательском сценарии.

Подключайтесь к открытой трансляции