asterisk.ru

Добрый день. Можете посоветовать колл центры? Нужны подрядчики на обработку входящих вызовов.

Вам могут только с премиум писать.

Добрый день. Можете посоветовать колл центры? Нужны подрядчики на обработку входящих вызовов.

zeonpbx.ru - делаем КЦ, голосовых роботов, интеграции

Добрый день.
Подскажите пожалуйста, как можно поправить настройки для определенных экстеншенов?
Ситуация:
Есть 2 телефона в офисе №1 за NAT с экстеншенами из АТС, которая находится в другом офисе № 2 тоже за NAT.
Телефоны успешно регаются на АТС.
Звонок происходит, но голоса не слышно с обоих сторон.
Вероятная причина - Nat, т.к. на АТС пир зареган со внешним IP, а от АТС пакеты идут на внутренний IP пира.

В asterisk cli такого рода строки
ds= PJSIP/4000/sip:4000@%ВНЕШНИЙ IP ОФИСА 1 ГДЕ СТОИТ ТЕЛЕФОН%:1025;x-ast-orig-host=%ВНУТРЕННИЙ IP ТЕЛЕФОНА ИЗ ОФИСА 1%:1025,22,HhTtrIM(auto-blkvm)

Где-то в экстеншене надо указать, что он находится за Nat или по-другому настраивать маршрутизацию к этим клиентам?

Добрый день.
Подскажите пожалуйста, как можно поправить настройки для определенных экстеншенов?
Ситуация:
Есть 2 телефона в офисе №1 за NAT с экстеншенами из АТС, которая находится в другом офисе № 2 тоже за NAT.
Телефоны успешно регаются на АТС.
Звонок происходит, но голоса не слышно с обоих сторон.
Вероятная причина - Nat, т.к. на АТС пир зареган со внешним IP, а от АТС пакеты идут на внутренний IP пира.

В asterisk cli такого рода строки
ds= PJSIP/4000/sip:4000@%ВНЕШНИЙ IP ОФИСА 1 ГДЕ СТОИТ ТЕЛЕФОН%:1025;x-ast-orig-host=%ВНУТРЕННИЙ IP ТЕЛЕФОНА ИЗ ОФИСА 1%:1025,22,HhTtrIM(auto-blkvm)

Где-то в экстеншене надо указать, что он находится за Nat или по-другому настраивать маршрутизацию к этим клиентам?

на астериске ее внешний IP должен быть прописан и локальные сети абонентов если есть

на астериске ее внешний IP должен быть прописан и локальные сети абонентов если есть

В настройках SIP, где указывается, какие сети он обслуживает и сам внешний IP астериска - там прописаны и внешний IP офиса и его внутренняя подсеть

далее есть такая штука как SIP ALG
которая меняет сигнализацию SIP как раз на предмет внешних адресов

я рекомендую ее выключить

я рекомендую ее выключить

Если имеется ввиду отключение SIP-Helper-а на роутере - пробовал и с ним и без - тоже самое...

Не наведёте на мысль, где можно указать у конкретных экстеншенов, что они за Nat и к ним надо обращаться по внешнему IP?

Не наведёте на мысль, где можно указать у конкретных экстеншенов, что они за Nat и к ним надо обращаться по внешнему IP?

больше данных - asterisk/FreePBX & chan_sip/res_pjsip?