Куда еще смотреть? 300 мс... Таких задержек не бывает на каналах у меня. Потери... Ну 1% макс... В основном - 0%. Загрузка их ну вообще понты. QoS не настраивал, т.к. они загружены ну на 20-30% максимум...
А периодически жалуются.
ну потеря потере рознь, 1 % случайных потерь и подряд десяток пакетов - результат разный дадут. opus отлично в условиях потерь работает, но чудес все равно не ждите, если выпал кусок большой опус его не восстановит