Страница 881 из 898
Добавлено: 03 апр 2025, 19:42
notify_ded_bot
Это невнятный план, а для тебя скорее непонятный. Или мне непонятный - я с эластиксом сто лет не работал.
Просто во фришке именование контекстов иное и такое точно не прокатит для ивр
Добавлено: 03 апр 2025, 19:42
notify_ded_bot
А у меня нету ивр
Добавлено: 03 апр 2025, 19:42
notify_ded_bot
Во входящих говорю 100 и 101 отправить в очередь 110 ?
Да - добавляет агентов в очередь и направляешь вызовы на очередь
Добавлено: 03 апр 2025, 19:43
notify_ded_bot
Там и приветствие при попадании в очередь должно быть
Добавлено: 03 апр 2025, 19:44
notify_ded_bot
У меня щас сделано немного неправильно, просто два агента, на них стоит по не ответу или занято отправлять в очередь
Добавлено: 03 апр 2025, 19:44
notify_ded_bot
Нагрузка не балансируется если мало вызовов
Добавлено: 03 апр 2025, 19:45
notify_ded_bot
Балансируется только если в очередь уже попал
Добавлено: 03 апр 2025, 19:45
notify_ded_bot
У меня щас сделано немного неправильно, просто два агента, на них стоит по не ответу или занято отправлять в очередь
Просто очередь держит абонента в очереди пока агент(ы) заняты. Освобождается агент - вызов поступает ему
Добавлено: 03 апр 2025, 19:45
notify_ded_bot
А попадается когда 3 вызова
Добавлено: 03 апр 2025, 19:46
notify_ded_bot
Просто очередь держит абонента в очереди пока агент(ы) заняты. Освобождается агент - вызов поступает ему
Это я понял) просто сначала делал без мануала как сам понял) теперь оказалось не совсем то