asterisk.ru

Не по астериску саб, если нельзя, то можете удалить.
Ситауция в следующем, есть контакт-центр, на редхате 6.5 крутится, недавно нам его обновили и начались проблемы с голосом, а именно при увеличении числа входящих часть пакетов дропается.
Вот мне стало интересно, может ли причиной дропов пакетов быть старое ядро линуха? ибо ТП бьет себя птякой в грудь что проблема на нашей стороне.
Сначала они транзитную атс пытались обвинить, но потом были прижучены дампом трафика с eth контакт-центра, через порт мирроринг и начали городить отмазки из разряда у меня такая же нога и не болит( типа есть заказчики с более большим числом входящих и у них тип топ)

Что мешает записать трафик за сутки ?
поменять сетевую карту ?
свитч ?
патчкорд ?

до обновления все работало стабильно и при больших объемах входящих проблем не было. все началось после обновления и все находится в виртуальной среде.
трафик пишется черз порт мироринг и по pcap файлам слышно и видно, что пакеты теряются уже на Eth контакт центра, только вопрос, какой смысл один виртуальных етх менять на другой? =)

mikelog писал(а): потом были прижучены дампом трафика с eth контакт-центра, через порт мирроринг и начали городить отмазки из разряда у меня такая же нога и не болит)

Это классно! Ещё более каноническая отмазка от любого хардварного сервиса - "Не знаем, что у вас там. Пока компьютер был в сервисе у нас - он работал нормально!" и "Проблемы? Надо переустановить Windows."

Знаете. Вы пожинаете справедливые плоды чьего-то неправильного рвения к обновлениям. Телефония - не та область, в которой надо всё время всё обновлять. Работает - не трогать, обновлять только когда сверх-критично, и невмоготу.

увы, но необходимость была...
Единственное что они еще родили, это признали, что пакеты дропаются на их стороне и на уровне ядра. что у меня вызвало удивление.
собственно мне интересен вопрос, может ли ядро убивать пакеты и не слать в сеть?
или каким образом можно в дампе трафика увидеть пакеты, которые изза джиттера могли быть отброшены?

Я точно знаю что если кабель разрезать попалам
а потом кривыми руками сделать скрутки - голос начнет пропадать. и трафик начнет логать.

а еще в курсе - что на реалтеках бывают потери на кривых драйверах

mikelog писал(а): пакеты дропаются на их стороне и на уровне ядра. что у меня вызвало удивление.
собственно мне интересен вопрос, может ли ядро убивать пакеты и не слать в сеть?

Да.
Вот Вам ответ -

mikelog писал(а): и все находится в виртуальной среде.

Гадят виртуальные интерфейсы, их буфера, и виртуальные свичи. Виртуальная среда - какая?

mikelog писал(а):каким образом можно в дампе трафика увидеть пакеты, которые изза джиттера могли быть отброшены?

Это можно увидеть на их стороне. Методология
http://asterisk.ru/knowledgebase/debug
Дополнительно в Wireshark нужно исследовать RTP, там есть аналитка для этого. Смотреть порядок секвенсирования, да и прослушать прямо там же можно. Проблемы будут показаны красно-чёрными строчками.

Виртуальная среда VMWAre
сетевухи e1000 виртуальные.
тут еще выяснился момент, админы виртуальной среды еще и СХД поменяли, а мне сказали, то есть +1 узкое горлышко. хотя теперь клянуться и божатся, что по производительности СХД-ки одинаковые.

Может быть есть снапшот у виртуальной машинки?
Встречал случаи, когда его наличие сильно влияло на производительность и симптомы выглядели именно так.

Все прелести виртуалки... Выходите в реал