Проблемы интеграции с CRM
Добавлено: 13 апр 2018, 09:11
Здравствуйте. Спасите-помогите.
Я пытаюсь заинтегрировать ZohoCRM и Asterisk 14 (freePBX). Интеграция не работает, Зохо не видит статусов звонков. По словам поддержки Зохо, проблема в том, что Астериск отдает модулю интеграции значение NULL в dialedChannel, dialingChannel, linkedChannel. Как настроить, чтобы не отдавал. Что это вообще за сущности такие? Не могу найти ответ на этот вопрос в интернете, поэтому спрашиваю здесь.
Вот лог с модуля интеграции, любые логи с Астериска с удовольствием предоставлю.
INFO: Source Channel=AsteriskChannel[id='1521726818.176',name='SIP/1104-00000070',callerId='"*********" <1104>',state='UP',
account='null',dateOfCreation=Thu Mar 22 17:53:39 SAMT 2018,dialedChannel=null,dialingChannel=null,linkedChannel=null]
Mar 22, 2018 5:53:47 PM asterisk14.com.zohocorp.zoho.ztiimpl.ZTIAsterisk14Impl$AsteriskEvents propertyChange
INFO: Dialing Channel=null
Mar 22, 2018 5:53:47 PM asterisk14.com.zohocorp.zoho.ztiimpl.ZTIAsterisk14Impl$AsteriskEvents propertyChange
INFO: Dialed Channel=null
Надеюсь на помощь, а то уже череп изнутри чешется.
Я пытаюсь заинтегрировать ZohoCRM и Asterisk 14 (freePBX). Интеграция не работает, Зохо не видит статусов звонков. По словам поддержки Зохо, проблема в том, что Астериск отдает модулю интеграции значение NULL в dialedChannel, dialingChannel, linkedChannel. Как настроить, чтобы не отдавал. Что это вообще за сущности такие? Не могу найти ответ на этот вопрос в интернете, поэтому спрашиваю здесь.
Вот лог с модуля интеграции, любые логи с Астериска с удовольствием предоставлю.
INFO: Source Channel=AsteriskChannel[id='1521726818.176',name='SIP/1104-00000070',callerId='"*********" <1104>',state='UP',
account='null',dateOfCreation=Thu Mar 22 17:53:39 SAMT 2018,dialedChannel=null,dialingChannel=null,linkedChannel=null]
Mar 22, 2018 5:53:47 PM asterisk14.com.zohocorp.zoho.ztiimpl.ZTIAsterisk14Impl$AsteriskEvents propertyChange
INFO: Dialing Channel=null
Mar 22, 2018 5:53:47 PM asterisk14.com.zohocorp.zoho.ztiimpl.ZTIAsterisk14Impl$AsteriskEvents propertyChange
INFO: Dialed Channel=null
Надеюсь на помощь, а то уже череп изнутри чешется.