Работа модуля "правила по времени" посредством календаря
Добавлено: 28 май 2019, 08:50
Приветствую всех присутствующих!!
Появилась задачка: маршрутизировать входящие вызовы (на IVR1, на IVR2, на приветствие 1, на приветствие 2 и т.д.) в соответствии с календарем предприятия.
На данный момент входящие звонки идут через модуль "правила по времени". Появилась мысль доработать этот механизм и заставить "правила по времени" работать через календарь: рабочий день c 08-00 до 13-00 - IVR1; рабочий день с 13-00 до 17-00 - IVR2; рабочий день с 17-00 до 08-00 или выходные - приветствие 1; праздничные дни - приветствие 2.
Кто нибудь реализовывал данный функционал? Интересно Ваше мнение. Насколько правильно работает? Может были какие то грабли, через которые хотелось бы перепрыгнуть.
Заранее спасибо!
P.S. Asterisk+FreePBX
Появилась задачка: маршрутизировать входящие вызовы (на IVR1, на IVR2, на приветствие 1, на приветствие 2 и т.д.) в соответствии с календарем предприятия.
На данный момент входящие звонки идут через модуль "правила по времени". Появилась мысль доработать этот механизм и заставить "правила по времени" работать через календарь: рабочий день c 08-00 до 13-00 - IVR1; рабочий день с 13-00 до 17-00 - IVR2; рабочий день с 17-00 до 08-00 или выходные - приветствие 1; праздничные дни - приветствие 2.
Кто нибудь реализовывал данный функционал? Интересно Ваше мнение. Насколько правильно работает? Может были какие то грабли, через которые хотелось бы перепрыгнуть.
Заранее спасибо!
P.S. Asterisk+FreePBX