Страница 1 из 1

FreePBX - Звонок от Директора

Добавлено: 19 июн 2019, 10:58
toxxicc
Добрый день!
Прилетела мегазадача, не знаю как реализовать в freepbx.
Суть такая есть тиран директор, который хочет чтобы когда он звонил по внутреннему номеру сотрудника у того обрывался текущий звонок и соединялся с директором, но при этом сотруднику должно приходить какое-то оповещение, что звонит директор (грозная музыка, дым из телефона, запах серы или что-то ещё).
Подскажите можно-ли в принципе такое реализовать, если да то как?
Натыкался на статью в приоритетах по очередям, но это немного не то, т.к. ф-ция должна распространятся на внутренние номера.

Re: FreePBX - Звонок от Директора

Добавлено: 19 июн 2019, 14:21
ded
Если внутренние телефоны - ИП-телефоны, но по дефолту у них CW= yes, то есть call waiting, возможность принятия второго (и третьего) звонка.
И тогда звонок от директора отображается на экране, в трубке попискивают доп. гудки, из телефона - дым и огонь с запахом серы. И тогда решение о принятии второго вызова - на сотруднике. А директор будет слышать просто гудки вызова, вместо коротких.

Если внутренние телефоны - аналоговые (от слова анал), срочно менять на ИП-телефоны.

Re: FreePBX - Звонок от Директора

Добавлено: 19 июн 2019, 14:35
toxxicc
Спасибо за ответ. Все телефоны IP (Yealink T21e), у сотрудников конечно же всё высвечивается, но руководитель не любит ждать когда сотрудник завершит разговор (возможно с клиентом который принесёт 100500 денег), и хочет чтобы был принудительный разрыв соединения по первый линии и подъем трубки на второй.

Re: FreePBX - Звонок от Директора

Добавлено: 19 июн 2019, 14:47
Wapo

Re: FreePBX - Звонок от Директора

Добавлено: 19 июн 2019, 14:54
toxxicc
Огромное спасибо! Буду пробовать.

Re: FreePBX - Звонок от Директора

Добавлено: 19 июн 2019, 15:33
ded
Редкостное (вставить_нужное_слово)...
Мечтаю поговорить с таким руководителем!

Re: FreePBX - Звонок от Директора

Добавлено: 20 июн 2019, 21:12
Zavr2008
Просто безбожно отсталая у Вас контора, ТС. Бегите оттуда.
Данный "директор" вероятно хочет иметь себе рингтон из знаменитого - "Директор - да пошел ты на ... , директор))"
Для чего-то срочного у всех путевых руководителей есть либо мессенджеры (корпоративные, всякие битриксы и прочее, либо обычные типа телеграмма) и если что-то важное и срочное всегда есть возможность отправить СМС. А самое важное - есть замы, не нужно на ручном управлении фирмой рулить.
Пальцы плохо нажимают кнопки у этого придурка на телефоне - пусть заводит секретутку.

Повторяюсь - это не лечитца. Сделаете ему вклинивание в разговор через ChanSpy, так он начнет и клиентам подобную пургу нести, попутав 90е..

Re: FreePBX - Звонок от Директора

Добавлено: 07 фев 2024, 09:29
Morfei
Вы случаем не в Федера. Службе Без. работаете? А то прикалывали меня, что у них там так и работает. :-) Когда начальних звонит на занятую линию звонок разрывается и автоматически подцепляетьси начальник к тому, кому он звонил. Следующий виток эволюции звонки на выключенный телефон по ходу. :-)