Страница 1 из 1
Переадресация на внешний номер (мобильный)
Добавлено: 10 ноя 2020, 11:37
Maksi1311
Добрый день. Подскажите, пожалуйста:
При звонке снаружи на номер 8495ХХХХХХ вызов поступает на номер 460, на номере 460 включена опция Follow me, следующим образом: Follow-Me List: 460, 8925XXXXXXX#
В итоге: вызов на внутренний номер 460 поступает, а на мобильный 8925ХХХХХХ нет.
Момент ещё такой, что, если на внутренний номер позвонить с другого внутреннего, то всё хорошо, переадресация идет полным ходом и все окей, а при вызове снаружи никак.
Подскажите что не доделал?
Re: Переадресация на внешний номер (мобильный)
Добавлено: 10 ноя 2020, 12:07
Kroteg
Стратегия вызова какая стоит для follow-me?
Re: Переадресация на внешний номер (мобильный)
Добавлено: 10 ноя 2020, 12:11
Maksi1311
Стоит ringall.
Я разные стратегии пробовал, все без успешно, все равно при звонке извне, не срабатывает...при звонке внутри, все отлично работает.
Re: Переадресация на внешний номер (мобильный)
Добавлено: 10 ноя 2020, 12:33
ded
1) Если входящий при звонке извне пытается уйти по follow me на 89251234567 (тут у вас цифры или иксы? Нет воображения придумать мифические цифры номера? Потому что иксы - признак шаблона и могут вносить непонимание что вы там пишите?) через тот же транк, по которому прибегает, а транк одноканальный, то звонок не пройдёт.
2) Может быть проблема с закрывающим Caller ID. Если такой вызов извне пытается уйти по follow me на 89251234567 с о своим оригинальным номером типа 89012345678, то оператор такой номер не пропустит.
Читайте Закон о связи РФ о запрете пропуска чужих номеров.
Re: Переадресация на внешний номер (мобильный)
Добавлено: 10 ноя 2020, 12:49
Kroteg
ТС, может есть смысл заглянуть в CLI - на что ругается при попытке вызова на сотовый?
Re: Переадресация на внешний номер (мобильный)
Добавлено: 10 ноя 2020, 12:57
Maksi1311
ded писал(а):1) Если входящий при звонке извне пытается уйти по follow me на 89251234567 (тут у вас цифры или иксы? Нет воображения придумать мифические цифры номера? Потому что иксы - признак шаблона и могут вносить непонимание что вы там пишите?) через тот же транк, по которому прибегает, а транк одноканальный, то звонок не пройдёт.
2) Может быть проблема с закрывающим Caller ID. Если такой вызов извне пытается уйти по follow me на 89251234567 с о своим оригинальным номером типа 89012345678, то оператор такой номер не пропустит.
Читайте Закон о связи РФ о запрете пропуска чужих номеров.
1.Конечно цифры, это я просто тут так написал, а так цифры и еще решетка в конце...транк 2х канальный, на входящие и исходящие вызовы.
2.Это я знаю, вот при звонке с внутреннего на внутренний переадресация срабатывает и на мобиле светиться городской номер (ну как и должно быть по идее), а при звонке из вне, переадресации вообще нет, может реально астер пытается передать оригинальный номер звонящего и из-за этого не срабатывает переадресация? Куда копать и где может быть загвоздка с этим
"Caller ID"?
Re: Переадресация на внешний номер (мобильный)
Добавлено: 10 ноя 2020, 13:49
Kroteg
И ещё раз повторяю - смотри в CLI какую ошибку выдаёт!
А так в настройках Follow-Me есть настройка
Change External CID Configuration
Mode:
Fixed CID Value:
Вот и выбери
Mode: Fixed CID Value
и
Fixed CID Value: правильный исходящий номер
Re: Переадресация на внешний номер (мобильный)
Добавлено: 10 ноя 2020, 14:30
ded
Maksi1311 писал(а):2.Это я знаю, вот при звонке с внутреннего на внутренний переадресация срабатывает и на мобиле светиться городской номер (ну как и должно быть по идее),
Ну надо же!
Maksi1311 писал(а):при звонке из вне, переадресации вообще нет, может реально астер пытается передать оригинальный номер звонящего и из-за этого не срабатывает переадресация?
Ну я так и написал (выше).
Зачем вы повторяете дважды то, что уже описали?
Maksi1311 писал(а):Куда копать и где может быть загвоздка с этим "Caller ID"?
Загвоздка в Астериске.
Или вы научитесь смотреть в CLI и читать логи, или одно из двух.