asterisk.ru

Доброго дня!
Обозначу сразу, я в IP телефонии не понимаю от слова совсем, не мой профиль, но пытаюсь решить пару проблем, может получится ) Итак вводные года три назад нанимали контору которая настраивала FreePBX + Asteriks, худо бедно все работало, но начали появляться проблемы, причем не со всеми телефонами и номерами, а как то рандомно.
1-я есть номер во внешку он звонит без проблем, если звонить на это номер внутри офиса в ответ получаем сигнал занято
2-я есть номер если с него звонить во внешку получаем голосовое сообщение "набранный номер не может быть вызван"
Что было сделано :
1. Привел все прошивки на телефонах к одному состоянию , взяв версию с тех телефонов где нет проблем
2. Во вкладке "Внутренние номера" сравнил настройки без проблемных номеров с проблемными и выставил все одинаково.
Проблемы не решились. Кто подскажет куда копать ?
PS пробовал тупо создавать новый номер - получаем ошибку "набранный номер не может быть вызван"

Итак, ошибку "набранный номер не может быть вызван" - вроде победил, добравшись в исходящую маршрутизацию, и установив там по аналогии параметры, во внешку номер стал звонить.
Осталась единственная проблема на номера внутри офиса - сигнал занято.

Все решено, опять же ковырянием настроек Исходящей маршрутизации

а может надо было в консоль посмотреть ?

april22 неужели вы полагаете что сия портянка вывода freepbx хоть что-то могла пояснить? (тем более человеку, у которого это не есть профиль?)

Посмотреть - не значит опубликовать (тут) портянку вывода freepbx.
Там всё подробно, всё очевидно. С чего то надо начинать!

april22 писал(а):а может надо было в консоль посмотреть ?

Понятия не имею как это делать и что там смотреть.

Сегодня снова проблема выяснилась одна, человек с телефона во внешку звонить может, а вот внутри сети если ему набирать на короткий номер то постоянно занято, это где можно посмотреть ?

Отвечу сам себе, может кому-то поможет на проблемном номере была включена опция DND - отключил, все заработало.

DND это болезнь, первым делом нужно смотреть.
Симптомы - только входящие не проходят на данный телефон, а исходящие работают.
Как правило данная болезнь характерна для болтозабивания офисного планктона.