Страница 1 из 1

Интеграция asterisk и Bitrix24 через Itgrix

Добавлено: 29 дек 2022, 18:06
KFGoldFish
Всем добрый день.

Есть астер 16 + FreePBX13, задача связать их с Bitrix24
Установлен на обе стороны модуль интеграции Itgrix
Настраиваю астер и FreePBX по инструкции
Результат: входящий звонок отбивается, в логах астера ошибка:
[2022-12-29 15:34:25] WARNING[31845][C-00000005] pbx.c: Channel 'SIP/+375291944182-00000004' sent to invalid extension but no invalid handler: context,exten,priority=itgrix-transfer,s,1
Если я правильно понял, на месте s должен быть CID входящего транка, но он не подтягивается?
Пож. подскажите в какую сторону копать?

Re: Интеграция asterisk и Bitrix24 через Itgrix

Добавлено: 30 дек 2022, 06:47
ded
KFGoldFish писал(а):Настраиваю астер и FreePBX по инструкции

1. Это неправильная инструкция, так как даёт неработающий результат. Спорить с её автором через вас - бессмысленное дело.
2. Найдите правильную инструкцию и выполните в точности.
3. Если не сработает - см. п. 2.
Новичком считается только что прочитавший «Астериск - будущее телефонии»
http://asterisk.ru/knowledgebase/books и пытающийся сделать большее
Начните читать книги, по Астериск и FreePBX, универсальных ответов не бывает. Хотя сам вопрос
https://www.google.com/search?q=channel ... id+handler
сильно избитый, даёт примерно 1 млн. 690 тыс. ссылок с ответами, где хотя бы 1/100 даст понимание.

Re: Интеграция asterisk и Bitrix24 через Itgrix

Добавлено: 27 апр 2023, 13:38
Михаил Itgrix
KFGoldFish писал(а):Всем добрый день.
Настраиваю астер и FreePBX по инструкции
Получаю ошибку

Код: Выделить всё

sent to invalid extension but no invalid handler: context,exten,priority=itgrix-transfer,s,1
Вероятно в статье была ошибка шаблона для экстеншена.

Код: Выделить всё

exten => _X.,1,Noop(Itgrix transfer)
Если входящий CID начинается +7, при этом может быть не совпадение с шаблоном _X., и вызов может отбиться

Исправили на более общий шаблон

Код: Выделить всё

exten => _.,1,Noop(Itgrix transfer)

Re: Интеграция asterisk и Bitrix24 через Itgrix

Добавлено: 27 апр 2023, 16:10
ded
Вероятно и в терминах ошибка.
sent to invalid extension but no invalid handler: context,exten,priority=itgrix-transfer,s,1
это не не CID, а DID.
на месте s должен быть DID входящего транка, Диал план
exten => _X.,1,Noop(Itgrix transfer)
и даже
exten => _.,1,Noop(Itgrix transfer)
это назначение, экстен, на куда звонок приходит, а не source, от кого приходит (Caller ID).

Re: Интеграция asterisk и Bitrix24 через Itgrix

Добавлено: 29 апр 2023, 15:05
Zavr2008
Прикол еще в другом - в той статье если сервис коннектора не запущен или есть какие-либо другие проблемы, звонки возможно будут уходить в Hangup..
Правильно не лепить всё воедино в GotoIF и сделать проверки...