Страница 1 из 1
Софтфон
Добавлено: 31 янв 2013, 14:32
Menjoy
Добрый день.
Интересует какой-нибудь софтфон, по возможности бесплатный, но и платный тоже подойдет.
С возможностью перевода звонка, но чтобы при этом видеть актуальные статусы операторов. Чтобы не перевести звонок на занятую линию.
Спасибо.
Re: Софтфон
Добавлено: 31 янв 2013, 14:52
Menjoy
Даже X-Lite отображает список контактов, куда можно внести все офисные номера, но если люди пользуются просто трубками, а не через софтфон звонят, то статус уже актуальный не отследишь.
Поднимаю трубку аппарата и вижу, что в X-Lite тот номер висит как Ready.
Re: Софтфон
Добавлено: 31 янв 2013, 15:06
ded
Вы ожидаете софтфон, который может видеть статус поднятой трубки? Не разговора (busy), а именно снятой трубки?
И даже у аналогового телефона?
А если многоканальный телефон, и абонент желает видеть приход многих звонков (что реально удобнее)?
Re: Софтфон
Добавлено: 31 янв 2013, 15:10
Menjoy
Пришлось вспомнить и вроде у аналоговой трубки и статуса такого нет, на подобие "трубка поднята".
Значит X-Lite вполне полно отображает возможности софтфонов.
Re: Софтфон
Добавлено: 01 фев 2013, 05:26
Sfinx
В принципе не проблема ловить такой евент и посылать его AJAX'ом на сервак, где уже статус через AMI выставлять, for example хардварная Aastra так умеет (event On-Hook). Но такая экзотика сильно от создателей софтфона зависит, как вариант - можно взять opensourc'ный и допилить
Re: Софтфон
Добавлено: 01 фев 2013, 16:23
Sfinx
NOTIFY допиливать во много раз сложней, чем сделать вызов POST по евенту - обычно это одна строчка кода.