asterisk.ru

Всем доброго дня! ищу подсказку по решению задачки.
Есть горячая линия, звонки от абонентов попадают на операторов колл-центра (несколько екстеншенов в RingGroup). При входящем вызове на горячую линию у всех операторов начинают звонить софт-фоны. Кто первый поднял трубку, тот и обслуживает абонента.
Если в качестве софт фона используем Zoiper то всё хорошо. вот его tcpdump


Но мы хотим перейти на другой софт-фон Spark. И тут беда при входящем звонке на горячую линию, когда оператор берёт трубку на обеих сторонах(оператор-обонент) тишина... далее оператор жмёт кнопку Hold (удержание) и всё прекрасно слышно, обе стороны могут беседовать. вот tcpdump


почему такие отличия? виноват клиент?

Вы не видите - вроде у вас там invite G711 & re-invite - G723. Скорее всего у вас нет G723 в Астериске, поэтому транскодинг G711- G723 не склеивается.
Не хотите оключить G723 в Spark? Зачем он вам?

нужно смотреть дамп, а не его скрины
где-то там NAT порылся

отключить не возможно, ибо версия клиента старая, на неё прикручен новых плагин, панель управления кодеками в клиенте отсутствует(((. Влад, дамп в личку кинул.

а поставить g723 регилия не позволяет ?

поставлю, если иначе не решу проблему )))) на Zoipere всё норм)

Он ставиться примерно за 5 минут - вы тут ответы дольше набиваете.

не вижу в ЛС ничего от вас

у меня проблемы с выбором кодека, я вот тут http://asterisk.hosting.lv/ смотрю версии кодеков.
Asterisk 1.8
Linux version 2.6.18-308.20.1.el5
gcc version 4.1.2 RedHat
это ясно, но дальше проц Express Intel Xeon 6C Processor Model E5-2630 я понятия не имею какой кодек к нему подойдёт...

Компиллируйте вручную. Для этого в сети всё есть.